浓情暖域—适老化服务,华联支行走在前面

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<p class="ql-block">在养老金发放日,一位年迈的老太太缓慢地踱步来到华联支行办理转账业务。眼见这一幕,华联支行的大堂经理立即走上前去,搀扶着老太太。为了减少她的等待时间,大堂经理向老太太提供了两种选择:柜台和超级柜台。老太太选择了超级柜台。</p><p class="ql-block">大堂经理全程陪同着老太太,细心地向她解释每一个步骤,确保她能够顺利理解和完成。耐心地回答老太太的问题,以确保她对整个过程有清晰的了解。同时,大堂经理还主动为老太太提供椅子,以便她在等待过程中能够休息。</p><p class="ql-block">老太太对大堂经理的关心和细心感到非常满意,她连连夸奖大堂经理的服务周到和专业。</p><p class="ql-block">在养老金发放日,华联支行的大堂经理以她的专业和人性化的服务赢得了老太太的赞许。这一幕也让人们感受到了金融机构对于客户的关怀和尊重。无论年龄如何,每一个人都值得被关心和照顾,这是我们对待客户的底线和原则。</p>

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