<p class="ql-block">巡场总结:</p><p class="ql-block">每周巡场出现的问题,陈列和企划形象是基础问题,主管是在日常巡场中发现问题及时整改,每日做好日巡和对员工的思想引导,对重复出现的问题,结合员工实际情况及时解决问题并进行复查,避免重复问题重复出现,加大工作量,日常工作中需要加强员工对标准的认知和意识,从实际工作中做到知行合一,静下心沉淀工作标准,科学管理合理运用。</p><p class="ql-block">问题总结:</p><p class="ql-block">形象类:展示形象版本使用不统一,企划统一版本未整改到位;文案中内容与原包装不符。再制作文案时,需与原包装进行核对确认,避免超范围宣传。功能饮料形象牌文字小,画面大,不协调,结合企划重新制作。</p><p class="ql-block">商品类:营业期间关注毛巾理货标准底,员工加大理货整理次数,季节性商品扇子、保温袋缺货较多,高峰期提前上货丰满;筋膜枪试用样品不带电状态,需制定试用样品带电标准;保鲜膜、酸奶、商品色系穿插陈列不美观,无陈列产品线,上货期间关注陈列标准;化妆品包装上货有胶印,锅陈列悬挂吊牌需统一,冷冻冷藏美陈搭配陈列商品制定上货数量标准,营业期间顾客拿取漏垫底;</p><p class="ql-block">卫生类:冷柜边角我、货架上方卫生及商品卫生差,美陈垫卫生制定打扫标准及日期,保持好卫生,让顾客放心体验。</p> <p class="ql-block">商品上有胶印</p> <p class="ql-block">已整改</p> <p class="ql-block">企划形象版本不统一</p> <p class="ql-block">版本已统一</p> <p class="ql-block">使用价签无物价局章</p> <p class="ql-block">企划正在设计,25号整改到位</p> <p class="ql-block">化妆台死角卫生差</p> <p class="ql-block">已打扫,日清</p> <p class="ql-block">眼镜试用装手印较多</p> <p class="ql-block">已打扫,当班期间有手印及时打扫</p> <p class="ql-block">毛巾理货标准太低</p> <p class="ql-block">当班期间增加理货次数</p> <p class="ql-block">价枪使用后随意放,标准意识太差</p> <p class="ql-block">已整改</p> <p class="ql-block">使用商品不带电状态</p> <p class="ql-block">充电标准,每三天充一次,试用频繁商品改成两天一次</p> <p class="ql-block">季节性商品扇子缺货</p> <p class="ql-block">24号到货</p> <p class="ql-block">悬挂吊牌需要统一,全部去掉</p> <p class="ql-block">制定统一上货标准</p> <p class="ql-block">保温袋缺货</p> <p class="ql-block">商品陈列色系不合理</p> <p class="ql-block">调整关注色系陈列</p> <p class="ql-block">抽屉内摆放乱,无标准</p> <p class="ql-block">已整改</p> <p class="ql-block">陈列商品无价格带</p> <p class="ql-block">已整改</p> <p class="ql-block">直接接触地面</p> <p class="ql-block">增加地台</p> <p class="ql-block">形象上显示数据,外包装无标识</p> <p class="ql-block">25号到位</p> <p class="ql-block">餐垫卫生差</p> <p class="ql-block">已打扫</p> <p class="ql-block">冰箱表面卫生差</p> <p class="ql-block">已打扫</p> <p class="ql-block">凳子破损</p> <p class="ql-block">凳子已收</p> <p class="ql-block">包装袋陈列制定标准</p> <p class="ql-block">形象与季节不符</p> <p class="ql-block">25号整改到位</p> <p class="ql-block">搭配陈列商品制定标准</p> <p class="ql-block">制定上货数量,及时补货</p> <p class="ql-block">形象牌字体太小,商品遮挡形象</p> <p class="ql-block">25号整改到位</p> <p class="ql-block">上方场景展示商品与下方陈列商品一致</p> <p class="ql-block">已整改</p> <p class="ql-block">区域货架底部制定清洁标准</p> <p class="ql-block">已整改</p> <p class="ql-block">统一制定是否带句号</p> <p class="ql-block">已整改,统一跳跳卡结束加句号</p> <p class="ql-block">使用道具不匹配</p> <p class="ql-block">已整改</p> <p class="ql-block">上方存放商品未按标准存放</p> <p class="ql-block">已整改,按照上货标准上货</p> <p class="ql-block">平铺陈列A商品存放B商品</p> <p class="ql-block">已整改</p> <p class="ql-block">陈列无产品线</p> <p class="ql-block">已整改</p> <p class="ql-block">试用纸加价壳不方便试用</p> <p class="ql-block">已整改</p> <p class="ql-block">商品陈列无标准</p> <p class="ql-block">已整改,上货关注产品线</p>