<p class="ql-block"> 为切实保护老年金融消费者权益，助力解决老年人智能技术运用难题，加大对老年群体金融知识的宣传普及力度。2023年6月21日齐鲁银行青岛分行与青岛老年生活大学教学基地共同举办“银发金融课堂”活动。</p> <p class="ql-block"> 青岛分行充分考虑到老年消费群体普遍在金融服务过程中对运用智能设备方面存在困难，所以为更好的帮助老年朋友解决“数字鸿沟”问题，本次“银发金融课堂”在有效提升老年人识骗、防骗意识和能力的基础上，还围绕齐鲁银行“适老化”金融服务政策、传统与智能服务设备使用、如何在网络盛行的时代下识别、辨别非法集资典型骗局等老年人关注的热点问题开展金融知识普及。活动现场，银行消保宣教专员分别通过案例分析、现场讲解的方式，教老年朋友如何识别“投资养老”、“保健品”等典型非法集资及网络骗局，引导老年人科学理性消费。</p> <p class="ql-block"> 本次活动还增设老年朋友智能设备体验环节。在齐鲁银行“助老服务”专员的带领下，老年大学学员亲自体验智能柜台机快速办卡的便捷，参观营业大厅“爱心便民角”，使用“简爱版”手机银行进行声纹登陆功能的测试等6项优质的“适老化”服务。体验结束后，学员们纷纷表示：“学会使用智能设备，在方便办理业务的同时，也让人觉得与时俱进了，特别有成就感。”</p> <p class="ql-block"> 本次活动青岛分行向老年大学学员讲解线上金融服务政策、带领老年朋友体验“数字化”助老设备、为学员普及防范非法集资、个人信息安全、防范电信诈骗方法等重要金融知识。后续齐鲁银行青岛分行将坚持传统服务与智能服务并行，通过“银发金融课堂”的持续开展，将宣传教育与推动金融服务适老化相结合，筑牢守护老年人资金安全“第一道屏障”。</p>