<p class="ql-block">为进一步优化营商环境，全面提升服务效能，根据漯河市召陵区开展政务服务“一把手走流程”活动要求，5月18日上午，召陵区住建局党组书记、局长朱军胜来到召陵区政务服务大厅住建局窗口，以窗口工作人员身份，亲身体验了一次施工许可证办理流程。在窗口工作人员的指引下，朱军胜全程参与了施工许可证的办理，从接件、初审、预审到审批办结等环节进行了操作体验，并实现了现场申请、现场审批、现场快速出证，受到企业的好评。在深入体验“一把手走流程”中，朱军胜对办理事项逐项了解并操作，耐心与窗口工作人员沟通交流，认真听取业务办理所需材料和详细流程，在“零距离”感受中查找问题，从而推动工作流程再优化，工作质效再提升。体验过后，朱军用局长对窗口业务工作人员提出了具体要求。一是要认真查找梳理本部门行政审批方面可以优化改善的事项，进一步优化工作流程，减省审批环节，合理压缩审批时限。让企业少跑腿，提高企业办事满意度。二是要不断提升服务理念和办事能力。工作人员在接待来访人员中要站在服务企业的角度，以主动热心、专业负责的态度为群众提供全面规范、便捷高效的政务服务，提升人民群众获得感和幸福感。下一步，召陵区住建局将持续坚持全心全意为人民服务宗旨，通过“一把手走流程”活动，把优化营商环境工作落到实处、细处，不断提升政务服务质量和效率，助推企业高质量发展。</p>