<p class="ql-block"> 为切实加强消费者金融知识普及，提升市民金融素养，共建和谐金融，切实帮助消费者了解金融常识和金融风险，稳定消费者金融消费信心，近日建行西宁解放路支行开展主题为“普及金融知识 防范金融风险 共享美好生活”宣传活动。</p> <p class="ql-block"> 网点重点关注特殊群体和老年群体，积极帮助他们解决数字金融中遇到的困难，提升客户对我行服务的满意度。在协助客户办理业务的同时，做好金融知识的宣传工作，如客户办理转账汇款时提醒客户核对信息，防范电信诈骗、远离虚拟货币，客户有不清楚之处，大堂经理耐心解答宣传手册上的细节，帮助客户了解金融产品，提升金融风险意识。</p> <p class="ql-block"> 本次宣传活动，针对侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为开展风险提示，体现了我行“以人民为中心”的服务理念，推进了金融消费者权益保护宣传工作，得到了客户的良好反馈，为构建和谐金融环境带来了积极影响。</p>