<p class="ql-block">四川幸福企业福如云智慧养老科技有限公司战略创新分享</p> <p class="ql-block">蔡薇总分享：</p><p class="ql-block">1、打造兄弟连，团队更有担当</p><p class="ql-block">2、董事长以身作则，给予团队信心</p><p class="ql-block">3、目标清晰，拥有战略定力。</p><p class="ql-block">4、践行每一个数字充满温度。</p><p class="ql-block">5、持续学习阳明心学，道即是领导力。</p><p class="ql-block">6、儿子学习二代领导力课程</p><p class="ql-block">学习提升自己</p> <p class="ql-block">郑文强总分享：</p><p class="ql-block">战略创新方案</p><p class="ql-block">1、企业概况 2、使命愿景 3、客户定位 4、业务亮点 5、行业情况 6、战略困惑</p><p class="ql-block">战略创新方案1（从卖产品到爱客户）</p><p class="ql-block">1、客户有形需求 2、客户无形需求</p><p class="ql-block">3、客户亏欠出 4、行业空白处</p><p class="ql-block">5、创新出路</p><p class="ql-block">创新战略方案2</p><p class="ql-block">1、哲学护航 2、人文关怀 3、机制</p><p class="ql-block">有言实行（以客户为中心，百日内我要完成2-3件事）</p><p class="ql-block">1、要完成的事。2、预期目标 3、预期完成时间</p><p class="ql-block">企业发展问题</p><p class="ql-block">与家属如何建立共同关爱老人这样一个暖心保障</p> <p class="ql-block">互动嘉宾周云总提问</p><p class="ql-block">1、价值观精简提炼，建议不超过8个字，3,5个月不断调整。</p><p class="ql-block">2、核心竞争力：以客户心为心，护工心上用功发力</p><p class="ql-block">3、护工薪酬如何建立？如果接到客户投诉是否会扣分？</p><p class="ql-block">有菩萨心肠，也要霹雳手段。</p><p class="ql-block">客户满意才是真正的是满意。</p><p class="ql-block">建议亲自调查，客户满意度。</p> <p class="ql-block">互动嘉宾舒宏梅提问</p><p class="ql-block">1、纯粹发心，敬孝有道，传孝有方</p><p class="ql-block">2、真正落实机制对董事长意味着什么？</p><p class="ql-block">3、怎样的情形出现就实现机制的完成？</p><p class="ql-block">4、对于怎样建立机制除了之前做的后面还有怎样的思考？暖心日扎扎实实落实到每一个分院。护理人员心上用功。</p><p class="ql-block">建议：如何让老人感觉有价值，被需要，更多呈现。激扬老人的大我，价值感，在养老院，在家庭。</p> <p class="ql-block">互动嘉宾王祥霖总提问：</p><p class="ql-block">1、给自己的使命打分？</p><p class="ql-block">1）使命再做深度思考，终身使命</p><p class="ql-block">2）管理干部达成共识。</p><p class="ql-block">2、老人内心渴望是什么？子女内心渴望是什么？</p><p class="ql-block">建议：找到一个重要的点：老年人渴望被尊重，渴望有价值。客户的需求是我们创新的源泉。</p><p class="ql-block">链接100长者，100位子女。</p><p class="ql-block">3、核心竞争力：智慧管理系统真的会成为你未来核心竞争力吗？</p><p class="ql-block">工具再好，也比不上爱父母的心。</p><p class="ql-block">把每一位父母当自己的父母去爱是最大核心竞争力。</p><p class="ql-block">1）助力长者心灵成长。立志等。</p><p class="ql-block">2）系统梳理和建设内部员工心灵成长体系</p><p class="ql-block">3）走进九如城，胖东来。</p><p class="ql-block">4）坚定的学习。</p> <p class="ql-block">特邀嘉宾蒋华总</p><p class="ql-block">年轻人走进孝道文化。</p><p class="ql-block">1、服务的是失能老人偏多还是福利院的老人多？</p><p class="ql-block"> 分类整理。</p><p class="ql-block">2、智慧系统智慧在哪里？</p><p class="ql-block"> 老人身体监测回馈到子女手机上。</p><p class="ql-block">3、城市养老运营中心搭建是什么？</p><p class="ql-block">4、居家养老常规建设核心一条选择是什么？智慧运营中心。</p><p class="ql-block">5、智慧运营中心范畴？所有养老院</p><p class="ql-block">6、是否有同类产品？养老院是事实验打磨基地</p><p class="ql-block">建议1、想清楚做平台的目的和意义。投入的资源。长期的运营需要大融资才能真正实现智慧平台功能。根据经历资源，定位清楚。弘扬中华文化。老人的痛点，护工的痛点，子女的痛点。既重养老，又重养心。</p><p class="ql-block">2、确定业务。养老院变成老人活动中心。老人开发自己宝藏，做有意义的事。把养老变成希望中心。</p><p class="ql-block">3、给自己定位，是否为终身事业。中国养老的本质，提前预判，再做战略创新。加强学习，拥有战略眼光，确定战略主线，并长期打磨。</p><p class="ql-block">养老-养身-养心-养家。代代相传。</p><p class="ql-block">4、从业人员的崇高感，让年轻人带动行业发展。</p> <p class="ql-block">文强总砥砺分享：</p><p class="ql-block">1、暖心日围绕家庭做。更有价值</p><p class="ql-block">2、走进课堂找到使命，更有意义</p><p class="ql-block">3、梳理定位核心。从心出发。</p>