【Day7】中国工商银行湘潭分行飓风行动核心竞争力提升专项培训项目

阳光下我们向上

目录 领导关怀 责任人沟通 辅导通关 营销现场 夕会复盘 领导关怀 <p class="ql-block ql-indent-1">湘潭分行个金部孔艳总莅临建北支行指导业务,与顾问老师沟通洽谈支行辅导情况,搜集网点常见问题管理、营销共性问题,协助网点融e借测试未成功客户解决思路。</p> 责任人沟通 <p class="ql-block ql-indent-1">今天是导入的第七天,顾问老师按照计划安排准时前往各支行网点进行辅导;顾问老师与支行各位领导座谈,针对第一阶段辅导内容进行复盘,现场就各岗位营销困惑、各类客群前期营销的案例复盘分析,总结优化营销话术,针对短板指标进行梳理,就今日辅导重点进行明确。</p> 辅导通关 <p class="ql-block ql-indent-1">顾问老师与网点营销人员进行辅导交流,结合融e借预授信白名单客户清单,梳理客户维护与电话营销技巧,存量客户盘活整体思路,电话营销流程解读,不同客群的微信添加话术、融e借预授信客户营销、融e借客群挖掘话术等。</p><p class="ql-block ql-indent-1">顾问老师带领营销人员进行一对一演练通关,切实掌握微信添加流程、电话营销流程及电话营销话术,明晰客户营销思路,提高融e借产品营销成功率。</p> 营销现场 <p class="ql-block ql-indent-1">顾问老师与网点营销人员进行辅导交流,结合融e借预授信白名单客户清单,利用“薪湘荟”活动福利,走访外拓、电话营销、微聊等方式方法,针对不同客群,梳理客户维护与电话营销技巧,企业微信添加话术等;</p><p class="ql-block ql-indent-1">顾问老师现场进行电话沟通技巧示范,认真聆听网点人员营销话术并进行现场纠偏交流。</p><p class="ql-block ql-indent-1">针对邀约到店客户,顾问老师协助洽谈促成,示范营销,总结梳理客户促成技巧。</p><p class="ql-block ql-indent-1"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">电销现场</p> <p class="ql-block ql-indent-1">  顾问老师带领网点营销人员前往企业、市场等地点外拓,通过发放宣传资料、现场解读等方式,对我行“薪湘荟”产品、信托保险、以及信贷产品进行详细讲解,并对企业提出的问题一一解答,通过现场交流,与企业达成了初步合作意向。</p> 夕会复盘 <p class="ql-block ql-indent-1">营业结束后,顾问老师组织各网点营销人员召开夕会复盘,主要内容🈶:</p><p class="ql-block ql-indent-1">[爱心]1、分享今天营销案例成功与失败案例,总结话术营销要点;</p><p class="ql-block ql-indent-1">[爱心]2、各岗位针对岗位营销困惑提问,顾问老师进行全员头脑风暴进行解答;</p><p class="ql-block ql-indent-1">[爱心]3、顾问老师结合白名单客户邀约情况,总结客户经营维护切入口,总结将白名单客户主要分为四大种类及背后六类重点客群维护营销思路及线上、线下维护要点。</p><p class="ql-block ql-indent-1">[爱心]4、针对网点重点指标任务目标完成情况,制定每日、每周量化动作要点。</p>

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