<p class="ql-block">2023年6月16日，青岛移动《家庭宽带触点服务质量提升培训》顺利开班，此次培训13个分公司共计40人参加此次培训。</p> <p class="ql-block">本次培训邀请到了北京博硕王文静老师进行授课，课程从客户满意度管理、智家工程师服务形象、智家工程师服务仪态、入户装维五部曲、客户矛盾沟通技巧五部分展开深入讲解，参训学员认证听讲积极思考，主动与老师进行交流，全神贯注投入到课堂中。</p> <p class="ql-block">课堂上参训学员积极主动上台进行形象及仪态模拟练习。</p> <p class="ql-block">此次培训采取现场积分方式，共评选出4位优秀学员（市南分公司王胜、即墨分公司孙珊、李沧分公司闫莉莉、市公司李晓丽），1组优秀团队：二组（张丽莉、孙珊、任义明、张义强、宋健、潘梦麟）</p> <p class="ql-block">路虽艰远，持之以恒则必达；事有磨难，智圆行方则定成。希望各位学员不忘初心，将所学知识转化成自己的产物，从而提升业务能力！路不会白走，汗不会白流，营销还在继续胜利的曙光就在眼前！青岛移动加油！</p>