<p class="ql-block" style="text-align: center;">交通银行汉阳支行走进社区 </p><p class="ql-block" style="text-align: right;">——2023年普及金融知识万里行 </p><p class="ql-block"> 武汉夏日骄阳似火，交通银行汉阳支行来到了琴台社区，开展了提振金融消费信心，助力构建和谐金融环境的宣传活动。针对社区客户我行进行不同的宣传：</p> <p class="ql-block"> 提升消费者金融素养。围绕金融消费者“八项基本权利”结合地区特点开展金融常识教育；</p> <p class="ql-block"> 提升特殊群体客户金融服务满意度。帮助青少年从小树立理性消费观念、理性借贷观念，提升金融知识储备，掌握合理消费技能；解决残疾人群体在金融服务中的困难和需求，享有与普通人同等便捷的金融服务；推动解决老年人在金融服务中运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务与智能创新并行；</p> <p class="ql-block"> 加强消费者风险防范意识。总结和梳理新型诈骗手段、伪装非法集资典型案例，及时向消费者进行风险提示，加强防范电信网络诈骗宣传力度。加大对投资理财等方面的金融知识宣传，帮助消费者知晓并理解投资风险，引导消费者树立价值投资、理性投资观念。</p> <p class="ql-block"> 持续强化消费者理性依法维权意识。揭示“代理维权”“代理投诉”本质，警示不当维权的相关风险以及可能被追究的相应法律责任。大力宣传正规投诉渠道及流程，畅通投诉渠道，确保消费者的正常诉求及时高效得到响应。 此次交通银行汉阳支行带着我们的社会责任，走近普通人身边，金融知识万里行希望能将金融知识带进千家万户。</p>