<p class="ql-block"> 为加强与第三方服务单位的协作与管理，使其能够更好的为医院服务，6月15日上午，我院护理部召开第三方服务单位工作汇报会。院长冯建宏、副院长刘锁林、护理部、全体护士长、相关科室负责人及第三方服务单位法人参加会议，会议由副院长刘锁林主持。</p> <p class="ql-block"> 会上，第三方服务单位分别就公司情况、服务内容、工作亮点、<span style="font-size:18px;">合作中存在的问题、工</span>作计划及总结进行了汇报，并展开深入探讨，确保在今后的工作中得到改善，能够更加专业、高效地为医院提供服务。</p> <p class="ql-block"> 太原圣日物业管理有限公司法人杨一帆进行工作汇报并介绍其公司的运营模式。</p> <p class="ql-block"> 山西泰心康护人力资源服务有限公司经理刘明宇进行工作汇报并介绍其公司的运营模式。</p> <p class="ql-block"> 院长冯建宏在听取汇报后，充分肯定了第三方服务单位在我院的建设发展中不可或缺的作用，同时针对第三方服务单位的汇报情况进行了点评并提出了要求：一是构建服务共同体，建立医护辅一体化工作模式，把握“服务”这个关键词，初心不改，树立为患者及家属服务的意识。二是明确医院和第三方服务单位的定位和职责。按照最优管理原则，来界定各自的职责，医院负责制订规则和监管规则的实施，同时也要做好对第三方服务单位的考核，监督第三方单位完善服务，各服务单位一定要有主人翁精神，坚守初心，加强专业能力在管理和服务当中的运用，不断提高服务质量的水平。三是要坚持政策激励和制约机制并重。第三方服务应优胜劣汰，服务外包，不是甩责任，更不是降质量，要充分运用市场竞争，筛选出服务质量好、专业能力强的第三方服务企业。四是建立公正合理客观的服务绩效考核机制。建立第三方考核评估指标体系，制定合理的考核程序和办法。</p> <p class="ql-block">参会人员填写：</p><p class="ql-block">1.清徐县人民医院保洁服务满意度测评表</p><p class="ql-block">2.清徐县人民医院泰心康护服务满意度测评表 </p> <p class="ql-block"> 护理部</p><p class="ql-block"> 成 扬</p><p class="ql-block"> 2023年6月15日</p>