<p class="ql-block"> 为了改善营业网点整体服务环境、提升客户服务体验，按照乌鲁木齐分行党委安排的“一点一策”要求，从6月初开始乌鲁木齐分行开展网点“每日一检查”活动。通过晒图的方式，及时发现问题、快速落实整改、减少检查失分点。本周安排了网点排查礼品的摆放、消防设施的布防以及浓情暖域专区打造三项内容。</p> <p class="ql-block"> No.1礼品展示。通过网点晒图并逐一核查，发现网点礼品展示存在安全隐患、摆放不美观、影响客户动线，以及爆炸贴等不规范情况。为此，运管部从安全性、无遮挡、美观大方及合规性等方面，对网点礼品展示堆头及展示专区做了规范，鼓励网点巧用心思，扮靚网点。</p> <p class="ql-block"> No.2消防设施。安全才是靠山。网点的消防设施及设备，存在遮挡、配置不当及缺少标识线等问题。运营管理部提示网点注重消防安全的同时，要按照区域配备消防设施、严禁遮挡、灭火器必须入箱，且消防箱必须铺贴黄黑线标识，标识内铺贴“禁止堆物”的标准，明确网点消防规范。</p> <p class="ql-block"> No.3浓情暖域。浓情暖域专区是向社会传递农行大爱、对外树立农行良好服务品牌形象的区域，温馨、专业、全面是我们的名片。网点实际打造中由于受物理环境的限制，标识与便民设施等未能集中放置在同一区域。为此，规范摆放是原则，提升客户体验是目的；关注细节、提升品质则是我们不懈的追求。</p> <p class="ql-block"> 每周后两天是现场帮扶日，运营管理部针对本周发现的问题到现场开展指导和帮扶。</p> <p class="ql-block"> 乌鲁木齐分行党委书记、行长桑斌到网点查看环境整治情况。</p> <p class="ql-block"> 乌鲁木齐分行永不停歇，继续抓好落实，继续提高网点环境质量！</p>