<p class="ql-block ql-indent-1">玉皇阁社区在处理居民矛盾纠纷工作中，始终坚持“调防结合、以防为主”的原则，按照网格划片责任，及时处理矛盾纠结，真正做到邻里争执化解在网格，促进和谐社区建设。社区成功调解了一起邻里矛盾纠纷。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">接到一通来自居民反映的电话，是关于社区居民陆大妈与邻里发生纠纷，接到电话后网格员第一时间上门了解情况，在交谈中得知：两人发生纠纷是因为下水管道漏水问题开始的，两家多次对此事进行交涉无果，最终发生争执，引发吵架，两家矛盾比较突出，在这种情况下，社区书记带领网格员主动找到当事人，对此事进行了调解。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">经过调解，当事人双方都对此事表示了理解，也都表示邻里之间要多谦让，远亲不如近邻，两家居民都愿意后退一步，愿往事随风过往，双方没有在为此事发生矛盾，希望以后化干戈为玉帛，邻里之间和平相处，互帮互助。</p>