白银分行开展“普及金融知识守住钱袋子”主题活动

张正强

根据《于印发《中国建设银行2023年“普及金融知识守住钱袋子”活动方案》的通知》(建甘金〔2023〕27号），我行认真落实“以人民中心”的发展理念,保护消费者权益，在6月份开展了守护“钱袋子”金融宣教活动，现将我行活动开展情况汇报如下： 一、活动开展情况 为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，我行响应监管部门及省、市分行的号召，分别在网点层面及二级行层面开展“钱袋子”消费者权益宣传活动。 （一）网点层面 所辖17个网点积极开展宣教活动，将“请进来与走出去”方式相结合，认真按照守护“钱袋子”活动的有关要求扎实推进，利用营业网点的LED屏幕滚动播放宣传活动标语、悬挂横幅、张贴海报、在大堂及柜面向客户发送宣传册、设立宣传点、放置宣传牌、向过路群众发放宣传单、走进商户、走进代发工资单位等方式，以网点为宣传点，积极向广大群众发放宣传单，宣传主题内容，现场解答咨询，介绍防诈骗知识提高群众的鉴别力；网点发动全员积极转发如何防范金融诈骗视频，提示预防金融诈骗及保护自身权益的技巧。以网点为单位制作宣传美篇，告知客户如何识别银行正规金融宣传，谨防因无法甄别不合法的金融宣传而上当受骗。 　　各网点积极开展大堂微沙宣传教育活动和外出宣讲形式，本分网点在客户等候高峰时段或人口密集地段开设征信知识、反洗钱、消保知识课堂。纺织路支行利用外拓办卡契机，在星河湾工地现场为农民工介绍消费者权益保护知识、解答客户疑问；靖电支行走进水泉镇五级街裕农通点，告知村民远离非法集资拒绝高利贷诱惑，树立正确的理财观和投资观；工农路支行邀请金盂观澜社区幼儿园小朋友，用通俗易懂的语言进行了宣讲，提前让小朋友建立合规合法的金融意识；靖煤支行、科技园支行在网点门口拜访咨询台，向广大民众发放折页、传单，现场宣传金融知识，提高老百姓金融防范意识。 （二）分行层面 2023年6月13日，白银分行由个人金融部牵头，组织各部门及公园路支行走进水川四龙镇金山小学、裕农通服务点积极开展宣教活动，我行宣传组一行8人着装整齐，携带横幅、海报、各种穿转折页，现场提示客户预防金融诈骗及保护自身权益的技巧，谨防因无法甄别不合法的金融宣传而上当受骗。 二、下一步工作 本次宣传共计发放传单1500余份，接受消费者咨询40余人次。下一步，我行将持续开展消费者权益保护知识普及活动，帮助金融消费者运用正当途径守护好自身利益，提高公众参与金融活动的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，促进宣传活动机制化、常态化，满足金融消费者日益扩大的金融知识需求，构建和谐稳定的金融环境。