<p class="ql-block">6月12日，郏县广天村镇银行西大街支行接到一位女士的求助。经过详细了解，这位女士的丈夫李某某因重病神志不清无法自理，急需将丈夫持有的我行磁条银行卡更换为能够正常使用的芯片银行卡，并支取卡内资金治病，情急之下找到了郏县广天村镇银行西大街支行，希望能够提供上门服务。</p> <p class="ql-block">郏县广天村镇银行西大街支行工作人员在了解情况后，主动表示能够为李先生提供上门核保办理委托代理服务。当日，郏县广天村镇银行西大街支行在做好报备手续，安排了两名工作人员带上委托代理相关文件前往李先生家中，严格按照上门核保服务的流程，为李先生办理了委托代理更换银行卡的相关手续，由其儿子代理李先生办理换卡相关业务。6月13日，李先生儿子持有相关证件来到西大街支行更换了父亲的银行卡，解决了看病资金的燃眉之急。</p> <p class="ql-block">服务群众无小事，服务上门暖人心。接下来，郏县广天村镇银行西大街支行将持续践行“金融服务美好生活”的使命，用“春风般”的优质服务，扎扎实实地为客户排忧解难。</p>