六月第二周工作汇报 <p class="ql-block">寒窗苦读十余载，只为金榜题名时，一年一度的高考开始了，为助力高考学子，济南泰景诚物业开展“爱心助考”志愿服务，考试期间在小区为广大考生准备应急物品，以备不时之需。预祝各位学子得偿所愿、旗开得胜、金榜题名🎉🎉</p> <p class="ql-block">客服服务篇:</p><p class="ql-block">1、日常接待业主50余人次，接听电话80余次，走访业主填写满意度调查表20余次；</p> <p class="ql-block">2、清理绿化修剪落叶；</p> <p class="ql-block">3、微信管家每天推送各类通知及温馨提示，提醒业主做好安全防范意识；</p> <p class="ql-block">维修保养篇:</p><p class="ql-block">1、更换楼道照明灯芯；</p> <p class="ql-block">2、清理新银桥垃圾桶卫生；</p> <p class="ql-block">3、排查维修路灯跳闸问题；</p> <p class="ql-block">4、整形、修剪小区内绿化；</p> <p class="ql-block">5、维修新银桥业主室内电源跳闸问题；</p> <p class="ql-block">6、巡查、加固健身器材，并粉刷油漆进行保养；</p> <p class="ql-block">保洁清理篇:</p><p class="ql-block">1、保洁部日常清理区域卫生，细化卫生死角，擦拭保养垃圾桶；</p> <p class="ql-block">2、集体清理绿化带内杂草；</p> <p class="ql-block">3、清理新银桥楼道卫生；</p> <p class="ql-block">4、浇灌小区绿化苗木；</p> <p class="ql-block">5、清理人防出入口及车位卫生；</p> <p class="ql-block">秩序维护篇:</p><p class="ql-block">秩序维护部日常登记外来车辆100余辆，不定时清理楼道及车库内乱停车辆130余辆，加强巡逻力度，确保业主生活有序；</p> <p class="ql-block">项目管理篇:</p><p class="ql-block">1、宋经理组织泰景诚全员召开晨会；夏季天气炎热做好防暑，各部门工作期间注意安全，严格按照公司规章制度执行等重点工作安排；会后带领各部门巡查小区卫生情况，发现问题及时处理；</p> <p class="ql-block">2、宋经理组织全员开展培训会议:做好业主满意度调查，各部门端正服务态度、提高服务质量，做好防汛准备工作，各部门做好工作联动性，做好高考期间助考服务活动等重点工作安排；</p> <p class="ql-block">3、李主管巡查小区绿化苗木，并安排人员进行浇灌；</p> <p class="ql-block">4、李主管配合嘉源社区走访慰问小区业主；</p>