近日有群众来社区反映说：有居民在和谐佳苑二区三号楼一单元门口，由于地面坑洼不平导致被绊倒甚至摔伤。<div> 社区主任任文静听闻后高度重视，立即带领社区工作人员来到现场查看路面问题，并走访摔伤居民询问具体情况，同时告知：“槐荫区政府给辖区内所有60岁以上的老人都购买了银龄安康的意外伤保险，像您这种意外摔伤的情况，只要是二级以上的公立医院就诊的都可以申请。”对居民详细讲解了关于“银龄安康”的相关政策。</div> <h3 style="text-align: center"><b>（整修前，道路凹陷不平<span style="color: inherit;">）</span></b></h3> 后续立即和银河伟业物业沟通，说明具体情况，物业随即安排维修队伍将居民反映的不平整地面进行勘察、确定维修方案、进行修缮，第一时间消除了社区居民的出行隐患。社区和物业在接到问题反馈后，处理问题速度之快，得到了社区居民的一致好评。 <h3 style="text-align: center"><b>（物业重新整铺凹陷路面<span style="color: inherit;">）</span></b></h3> <h3 style="text-align: center"><b>（修整完毕的路面<span style="color: inherit;">）</span></b></h3> 今天，摔伤居民家属特意来丁字山社区表示感谢，说不仅路面修整好了，还收到了保险公司赔付的2千多元。<br> <h3 style="text-align: center"><b>（摔伤居民家属来社区表示衷心的感谢<span style="color: inherit;">）</span></b></h3> 为群众解难题，帮群众增福祉。丁字山社区用实际行动为居民办实事、全力解决好居民的困难诉求，真正把群众的“急难愁盼”放在心上，为民服务不停歇，凝心聚力解民忧，切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。