<p class="ql-block"> 2023年以来，文化路社区通过创新服务举措，设立帮办代办服务窗口，配备帮办代办网格员，针对老年人、残疾人及行动不便的人群，提供一对一帮办代办服务。</p> <p class="ql-block"> 张冰，男，家住我辖区北开元小区，一级肢体残疾。为了协助弱势群体公平、正义享有社会资源，通过前期筛选，我社区协助张冰向残疾人联合会申请轮椅，提高残疾人正常的享有社会生活的权益。</p> <p class="ql-block"> “现在的社区真好，真正是想到我们的心坎里了，切切实实的为老百姓办实事。”张冰的家属感激的说。</p> <p class="ql-block"> 实行帮办代办业务是突破服务办事群众“最后一公里”的决胜一步，最大限度地减少了群众的跑腿次数，延伸了服务链条，助力群众“零跑腿”办理各项事务，为辖区居民提供更优质的政务服务。</p>