<h3> 近年来，电信、网络诈骗犯罪问题日益突出，越来越多群众的利益受到侵害。建行德阳分行积极履行社会责任，始终高度重视防范电信诈骗，守护好老百姓的“钱袋子”。</h3> <h3> <br> 6号下午，一名神情慌张的女性客户匆匆来到建行广汉湖南路支行称自己被诈骗了。工作人员立马引起警觉，将客户带到智慧柜员机做挂失止付业务，然后再查询客户银行卡的资金情况。庆幸的是客户的资金还在卡上，没有造成资金损失。<br> 在网点经理的耐心询问下，客户称自己接到一个电话，对方称该女士的账户在购物期间发生信息泄露，需要将名下所有的资金转到安全账户中去。诈骗分子又通过电话引导客户线上申请建行快贷资金及其他平台的信用贷款。对方催促抓紧转账，客户突然发觉不对，立马跑到银行求助。<br> 随后，该支行工作人员耐心向客户普及了电信诈骗、网络诈骗有关知识，并帮助客户下载国家反诈中心APP，引导客户将账户密码全部重置、打印征信报告，将客户所有的贷款全部结清。客户连连感谢工作人员，避免了资金损失。<br></h3> <h3>一直以来，建行德阳分行积极开展预防电信网络诈骗宣传工作。同时，要求员工在工作当中提高警惕，对可疑交易的客户进行风险提示，切实铸好客户资产“守护墙”，守护好老百姓的“钱袋子”。</h3>