<p class="ql-block">润生园、永泰园、南大门平房区</p><p class="ql-block">2023年5月份物业服务简报</p><p class="ql-block">尊敬的业主：</p><p class="ql-block">您们好！</p><p class="ql-block">为营造安全、整洁、舒适的居住环境，我们以最饱满的热情、凝心聚力、砥砺前行。最美的季节，我们邀您查阅2023年5月份物业服务简报，您的意见和建议激励我们向前，您的认可是我们心中的美篇，感谢您一直以来对物业服务工作的理解与支持！风雨同舟、有我相伴!</p><p class="ql-block">一、 5月份主要工作开展情况</p><p class="ql-block">（一）客户服务</p><p class="ql-block">客服中心热心服务业主，积极响应解决业主问题。</p> <p class="ql-block">2．本月润生园、永泰园入户走访在住业主42户，占入住业主总数的5%，悉心听取业主的意见和建议，优化物业服务，解决业主日常生活难题。</p> <p class="ql-block">（二）安全秩序维护</p><p class="ql-block">1.安保人员进行消防演练，熟练灭火技能,提高处理应急情况的能力。</p> <p class="ql-block">2．在新接管区域增设灭火器，以备不时之需。</p> <p class="ql-block">3.在围墙倾斜处张贴告示，以防发生危险。</p> <p class="ql-block">4.清理楼道堆积杂物，保障通道畅通。</p> <p class="ql-block">（三）环境绿化维护</p><p class="ql-block">1.及时清运生活垃圾，保持园区环境整洁，开展垃圾分类引导，提高垃圾分类正确投放率。</p> <p class="ql-block">2.对绿植修剪、浇水，保障树木存活，对小区绿植进行科学养护，营造更好的生活环境。</p> <p class="ql-block">3．润生园居民活动广场增放两个烟灰柱，方便业主，同时减少火灾隐患。</p> <p class="ql-block">（四） 设备设施维护</p><p class="ql-block">1、按照服务标准要求，对公共设施设备进行巡视维修保养，保障正常运行，发现问题及时处理，做好记录并落实跟进。</p> <p class="ql-block">2、在垃圾桶站安装照明，方便住户晚间投放垃圾时分类。</p> <p class="ql-block">（五） 服务疑难和需要业主协助解决事项</p><p class="ql-block">1.请文明养犬，出门时请给爱犬束上牵引绳，避让他人，请及时清理狗狗粪便。</p><p class="ql-block">2.请注意消防安全，消防通道是紧急救援的生命通道，请勿占用。请不要在楼道、管道间等楼宇公共区域堆放杂物，不要在楼宇公共门厅、疏散走道等处停放电动自行车或者为电动自行车充电。</p><p class="ql-block">3.请勿高空抛物。大风天气请及时整理、检查露台、阳台、窗台放置的花盆等容易坠落的物品。</p><p class="ql-block">4.请爱护公共绿化环境，请勿在树木上搭接绳子晾晒衣物，请勿占用公共绿地私种菜园，携手共建美好家园。</p><p class="ql-block">5.请在电动车充电完成后及时移出充电车位，提高充电桩的使用效率，方便其他业主使用。</p><p class="ql-block">6.请勿噪音扰民，构建和谐邻里关系。</p><p class="ql-block">7.如需进行装修，请按照法律法规要求事先告知物业公司，与物业公司签订装饰装修服务协议，并配合进行必要的现场检查。</p><p class="ql-block">8.请大家将垃圾分类投放到对应的垃圾桶内，不要随地乱扔。</p><p class="ql-block">二、2023年6月物业重点工作计划</p><p class="ql-block">1.做好设施设备及相关管线的维护检查，发现问题及时处理。</p><p class="ql-block">2.做好治安安全和消防安全巡查。</p><p class="ql-block">3.做好环境卫生清洁工作。</p><p class="ql-block">4.做好防汛工作，检查防汛物资。</p><p class="ql-block">5.继续对通道堆积的杂物进行清理。</p><p class="ql-block">6．进行消防安全宣传、演练。</p><p class="ql-block">西三旗物业全体工作人员</p><p class="ql-block">感谢您们</p><p class="ql-block">一直以来的支持和鼓励</p><p class="ql-block">美好和谐的家园</p><p class="ql-block">离不开您们的支持和配合</p><p class="ql-block">未来的日子里</p><p class="ql-block">我们将带着您对美好家园的期望</p><p class="ql-block">努力前行</p><p class="ql-block">润生园、永泰园、南大门平房区物业</p><p class="ql-block">2023年5月25日</p>