<p class="ql-block">阳煤总院呼吸与危重症医学科RICU自开展“温心服务”专项活动以来，始终坚持以患者为中心，在思想观念和医疗护理行为上处处为患者着想，紧紧围绕患者的需求，不断提高服务质量，制定各项措施，为患者提供“优质、高效、满意、放心”的医疗护理服务。RICU是呼吸系统及内科危重症患者的集中营，我们全力为每一位生命垂危的患者提供科学化、专业化、人性化、个性化、无缝隙的优质护理，用爱心浇灌，为生命护航。于2018年7月推行“无陪护病房”试点工作，规范化的管理减轻了家庭的负担，解决了家属的后顾之忧，同时避免不同家属对患者造成的交叉感染。高标准严要求，在各项工作中不断提升管理，不足之处及时优化标准流程，使得住院患者得到精细化、无陪标准化、服务人性化，科室有温度的管理得到了患者及家属的认同。在张智育护士长的带领下创建了三星专科服务品牌“智”想呼吸，“肺”我莫属；一切从“心”开始，本着“患者舒心，我们放心”的宗旨，建立舒心病房；全科室人员同心做人、合力做事，重责任、强质量、提能力、促创新。科室注重人才梯队建设，加强技术储备，各级医师积极开展可视喉镜下经口气管插管、床旁支气管镜检查、超声引导下置管等技术，保证了危重症患者的抢救成功率，维持我科在本地区及周边地区危重症患者急救技术及护理的领先地位。</p> <p class="ql-block">2019年成立了院级呼吸治疗小组，由专业的呼吸治疗师选择最适合的呼吸支持方式，为使用高流量氧疗仪、无创、有创机械通气、气管切开已脱机的患者提供专业规范化的治疗、护理、危重症患者早期康复及指导。呼吸治疗工作拥有绝对优势，吸引了院内外众多机械通气患者及脱机困难患者来我科治疗并为其他科室患者提供指导，在新型冠状病毒感染的患者呼吸治疗护理过程中发挥了重要作用，按应俯尽俯的原则，对轻、重症不同患者（有创、无创、经鼻高流量氧疗）有针对性的开展俯卧位，并制定了相关的流程与制度，做到了“人无我有、人有我优、人优我精”，得到患者与家属的一致好评。</p> <p class="ql-block">健康所系，生命所托，RICU收住的大多数都是需要呼吸支持的危重症患者，工作繁琐，责任重大，紧张而又充满爱与希望，当危重症患者早期康复的理念被提出来之后，我科积极响应号召，目前已开展的项目有医用电动床、高频振荡排痰仪、膈肌电刺激、下肢肢体运动及深静脉血栓预防、呼吸训练器等治疗，有效改善患者的通气效果，降低了RICU获得性衰弱的发生率，增加了患者对疾病恢复的信心，深受患者的喜爱。</p> <p class="ql-block">爱在左，情在右，走在RICU患者床旁，用精湛的技术救治患者，用人性的关爱、微笑鼓励患者，用生命的温暖感染患者，把对患者的人文关怀融入到每一件医疗护理行为中，用无微不至的服务温暖每一位患者与家属的心。</p>