商河县公安局召开民生警务工作暨交警专题座谈会！

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6月2日下午，县公安局组织召开民生警务工作交警专题座谈会，政委蔡希良，副局长张立国、王新海，办公室、交警大队主要负责同志，县公安局民生警务平台负责同志，交警大队各科、所、对、室、负责人及民生警务平台管理员参加。 会上，办公室主要负责同志通报了今年以来交警大队主要负责同志对本单位民生警务工作情况进行汇报；民生警务平台工作人员对诉求办理存在的问题进行详解。 王新海同志指出，一是抓住民生诉求重点。同过分析民生诉求情况，把握重点工作，并举一反三，以实际行动践行接诉即办，把群众诉求当重点工作，不断提高群众满意率。二是端正工作人员态度，要进一步提高队伍整体素质，接到群众诉求后，坚持热情耐心的原则，做好群众解释工作。三是确保整改落实到位。针对不满意诉求件及窗口不满意情况，要及时整改，确保工作落实到实处，同时建立长效考核机制、优化考核办法，助力推动满意度提升工作。四是靠前一部主动作为。进一部优化内部指责，做好部门衔接工作，确保高标准及时处理。 张立国同志强调，一是提高政治思想站位。各单位要进一步提高提高思想认识对待办事群众要做到换位思考，提供精准服务，全面提升办事群众对公安服务的第一印象，优化群众办事体验。二是立足整体分析原因，通过分析工作中的不足及群众反应的热点难题，开展业务学习培训，做到公安工作全面提升三是形成工作交流程闭环，建立健全工作机智，落实落细各项民生诉求办理，确保保质量完成，让人民群众真正得见、感受到公安工作的具体落实，不断提升群众安全感，满意度。 蔡希良同志对交警大队民生警务工作取得成效表示肯定，对做好下不工作强调，一是提高服务意识。不断规范优化窗口精细化服务，对待在窗口咨询、求助或办理业务的群众，坚持热情耐心接待，让群众少跑腿，进一步提高办事效率。二是树立宗旨意识。坚持部门常态化培训学习，锤炼工作人员业务能力与素质，提高工作人员责任意识，深入推进队伍规范化建设，倾听群众呼声，坚持自我革新，深入践行为人民服务的宗旨。三是增强法律意识，业务大队要持续开展松教上门活动，提高办案民警的法律意识，及业务能力，督促民警将法治理论应用在执法实践中确保每一件案件经得起检验，让人民群众感受到公平正义。思是强化廉洁意识。要坚定信念，筑劳思想防线，在今后的工作中绷紧廉洁自律这根弦，严格遵守廉洁自律的各项规定，在单独是大非面前保持清醒头脑，在小事细节方面严格要求自己。 蔡希良同志要求，一要领导干部考前指挥。交通警察的良好形象是城市一道靓丽的风景线，领导干部要带头作为，考前指挥，以实际行动赢得群众的良好口碑。二要加大交通乱象整治。民生警务是公安工作的“风向标”，针对民生诉求反应出来的问题，下一步要加大交通乱象整治工作，三要规范文明执法。坚持文明、规范、严谨执法，配齐执满意。法记录仪，树立公安公心力。四要加大宣传力度，积极扩展宣传渠道，最大限度提升宣传覆盖率、知晓率、影响力、提升群众安全感， 会上，各单位负责同志逐一进行了发言，与会局领导进行工作点评。