浙大一进修学习日记（一）

蒋丽

2023年5月31日，天气阴雨☔️，今天是来杭州的第二天，日程安排是我院一行95人到浙大一余杭院区参加领导见面会和参观活动。

进入院区环境优美，花香沁人心脾，配上氤氲的天气，感觉医院静谧而柔美，整个院区干净整洁，满眼的绿色在院内蔓延。

在会议室，浙大一的领导热情接待了我们，并在我们到达会议室时，为每人准备了小礼物，一本书和纯净水，让人感觉很暖心。

浙大一的领导说，这是他们第一次接待一家医院同时派出这么多人来学习交流，魏院说这也是我院第一次同时派出95人队伍外出学习。感谢院党委为我们提供的宝贵学习平台。

培训内容很丰富，让大家对浙大一加深了了解，也由衷赞叹他们的管理和成绩。

见面培训会结束后，浙大一为我们精心安排了一个小时的院区参观活动。

首先由讲解员带领大家参观了浙大一先进的运送系统，院区的标本运送全部由智能传输系统和机器人完成，它可根据程序指令坐电梯送达相应地方，所以走廊很宽敞，方便智能传输的完成。

接下来参观神经内科病房，在护士站，有大屏幕展示病区整体情况，如患者检查结果，当日手术患者进展情况等。

病区走廊有健康教育显示屏，可自己点选想要了解的健康教育内容。

干净整洁的病区，墙面没有一点多余的图片和标识。

这个垃圾桶很实用，盖子自动缓降，杭州这边垃圾分类处置做的很好，如果扔错垃圾，保洁人员要给清捡分类。

抢救车全院统一，包括物品配置，亮点是除颤仪和抢救车是一体放置，并放置小钟表，方便急救使用。

每个病区都有智能药柜，护士刷卡取药，药房根据后台信息及时补药。

病区走廊设有病员服取用柜，每位患者每天免费提供两套病员服，患者自己扫腕带取出，脏了放置在旁边污被间，方便快捷。

这是医务人员工作服智能发放柜，每个院区为每名医务人员提供两身工作服，刷卡取衣服，只要及时把脏衣服放回旁边的污被服柜，每天可以无限更换衣服。

到了门诊大厅像是到了展览馆，宽敞整洁，布局合理。墙面上一幅幅的画是中央美术学院学生的作品，浙大一会定期更换展览作品，为患者提供赏心悦目的就诊环境，值得我们学习。

门诊布局按照脏器划分为ABCDEF等诊区，分别用不同颜色的墙面装饰，方便不认字的老人辨别，也增加了诊区美观。

每个诊区都有采血、大小便检验窗口，让患者少跑腿，提现了以患者为中心的理念。

每个诊区对面是自助服务终端机，就诊患者在这个机器上可完成预约挂号、现场挂号、住院手续办理、缴费、结算等，还可直接人脸识别获取信息。每个服务机区域都有固定工作人员协助患者办理手续。

在门诊病人挂完号到候诊区扫码登记，不需要分诊护士。所有门诊诊室患者和医生都是走不同通道进出，保障医生安全。医生刷脸走工作人员通道可到门诊休息区和会诊区。

门诊大厅还设有大型储物柜，方便外省来的患者存放大件行李，光顾着参观和听介绍，还有很多地方没有留下照片。只是一个小时的参观已经可以用震撼来形容，浙大一的医疗、科研、管理、文化都值得我们学习，希望我们都可以学有所获，不负此行！