<p class="ql-block"> 5月31日上午9点，青岛农商银行黄岛营业部非现金柜员陈伟伟已经准备妥当，用饱满的热情，开启忙碌的一天工作✨</p><p class="ql-block"> 其中有一位大叔是办理了更换存折业务，陈伟伟按照服务规范，有条不紊的为客户更换了新存折，并叮嘱了安全使用注意事项，认真回答了老人提出的问题</p><p class="ql-block"> 结束后，就开始了下一位客户的业务办理</p> <p class="ql-block"> 更换完存折的周大叔，在客户席整理物品的时候突然想起来，自己这两天收到的短信，有点疑问，于是趁陈伟伟叫号的空档，拿着手机又来询问，这是不是诈骗？</p><p class="ql-block"> 陈伟伟耐心的跟周大叔解释了，并同时说了现在常见的电信诈骗方式和套路，提醒客户注意规避和防范，保护好自己的钱袋子💰</p> <p class="ql-block"> 本以为事情到这里就结束了，结果大叔一会给主管送来一封亲手写的表扬信，对我们的耐心周到服务表示感谢😊</p><p class="ql-block"> “对业务细心，对客户耐心”是陈伟伟一贯的工作风格，客户无小事，服务没有终点，在未来的日子里，也一定秉持“用心服务 感恩客户”的理念做好每一天的工作！</p>