抖音小店直播带货篇:2023 年直播间中控工作流程完整版

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中控在直播前、直播中、直播后有这么多的事情要去完成,如果你家的中控,这些事情有一半以上他做不了,那么这个中控不能算一个合格的中控,最多只能算一个直播间打杂的。<br>直播间前,中控要干好的四件事<br>第1:开播信息确认<br>要确定好开播的具体时间,并提前15分钟通知运营和主播<br>第 2:直播设备和后台的检查<br>电脑、手机、灯光、麦克风、网络、这些都要逐一检查 <b>+V:yxds0406 免费领取一份运营资料</b> 第 3:直播间伴侣的美颜等参数检查<br>直播封面、标题、话题、贴片的设置,巨量百应后台链接的上架,卖点推荐语的设置,并测试好直播的BGM背景音乐,把音乐调到合适的音量<br>第 4:准备道具沟通玩法<br>中控还需要整理好直播要用的样品和其他物料、道具、跟主播和运营沟通好本场直播的打法、套路及所需要做的配合。 <b>+V:yxds0406 免费领取一份运营资料</b> 直播中,中控主要负责8方面的事项<br>第1个:掌控直播间节奏<br>提醒主播逼单,催单,带动主播的激情,调整直播节奏<br>第 2个:直播公屏管理<br>利用专业账号带领直播间公屏节奏,配合主播拉互动管控黑粉并置顶精彩评论<br>第 3个:违规提醒<br>关键时刻提醒主播注意违禁词,防止违规,如果出现了违规,要及时告知运营,让其做好应对 <b>+V:yxds0406 免费领取一份运营资料</b> 第4个:上下链接和卡库存<br>通常要根据在线人数去设置库存,把库存控制在在线人数的30%左右,如果直播间有互动商品有点击,但是成交差,中控要主动卡库存,如果成交好,这时候就要卡并不是每一波都要卡库存,有点击没成交的时候去卡库存,卡库存就吼一声,什么什么码没有了,抢光了,类似这样的配合主播去逼单<br>第5个:弹讲解<br>带货的直播间的弹讲解,给商品增加曝光量非常重要,中控要保证直播画面无商品弹出的空白时间不能超过十秒 <b>+V:yxds0406 免费领取一份运营资料</b> 第 6个:中控在直播中要进行直播间流量观<br>时时注意各流量渠道的涨跌,尤其是付费的精准,付费流来的时候提醒主播做好流量的承接<br>第 7个:场中数据和问题的记录<br>有些数据必须在场中记录,比如开播十分钟的停留时间,开播半小时的停留时间,这些数据如果不记录,下播后就没地方回看了,所以一些关键数据是要直播间当中去进行记录的<br>一般代运营机构中控是在整点的时候把大屏截图先保存下来,下播后再进行数据整理<br>另外,在直播当中,场上的其他问题也需要记录下来,例如主播讲解的节奏问题,表现力问题,过品顺序问题等,这些都要记录下来 <b>+V:yxds0406 免费领取一份运营资料</b> 第8个:直播中要做好直播录屏<br>可以用直播伴侣或者第三方工具把直播全程给录下来,便于下播后分析问题<br>直播后,中控要完成三件大事<br>第1:整理设备和物品<br>要关闭所有直播设备,整理好样品和道具<br>第 2:直播整体复盘<br>提出直播中你记录的哪些问题,并给出自己的建议解决方案等 <b>+V:yxds0406 免费领取一份运营资料</b> 第 3:做好中控角度的直播数据复盘主要从三方面看数据:<br>1. 直播留存数据<br>2. 商品点击数据<br>3. 商品转化数据<br>总结:<br>一名合格的中控并不简单,大家千万不要把中控当成一个打杂的,当中控的人,自己也应该要去努力追求达到上面说的这些能力,并很好的去执行这些,你做到了,过不了八年,中控就会升级成运营,甚至超过运营。