组织的三要素

肖毅

<p class="ql-block">组织理论的创始人巴纳德提出了组织的“三要素”:目标、贡献的意愿、沟通</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(1)目标</p><p class="ql-block">员工人数增多,老板就需要提出目标,否则大家就会糊涂。目标相当于努力的方向,此时的目标必须得到认同。如果不认同目标,积极性和毅力就很难持续保持,因为一个人不会为一个自己不相信的目标付出长期艰苦的努力。</p><p class="ql-block">组织的目标获得员工的认同,需要老板反复灌输,甚至“苦口婆心”。但是,如果一个领导精力过多地放在“苦口婆心”上,就会分散精力。因此,企业在发展过程中需要尽量寻找一些志同道合的人。尽管创业阶段企业没有多少选择员工的权力,但也要注意识别一些志同道合的人。志同道合就是认同企业的文化价值观。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(2)贡献的意愿</p><p class="ql-block">贡献的意愿是一个比较复杂的事情,也是组织建设的难点。目标一致了,大家都要积极做出贡献,愿意做出贡献,这就需要激励。</p><p class="ql-block">企业成长初期,物质激励比较有限,更多是非物质激励。这种激励必须能产生持续的动力,同时把不公平感、不满意感减少到最低程度,或尽量让公司骨干层面的员工满意。</p><p class="ql-block">激励必须注意导向,也就是通常所说的机制问题。这是组织建设的关键,也是实践中最难的地方。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(3)沟通</p><p class="ql-block">沟通实际上就是方向一致性。</p><p class="ql-block">用生活中的一个常识来举例:几个人合力抬一件重物,需要喊“号子”。喊“号子”就是沟通,就是协同,就是合力最大化。组织中的沟通是在管理理论中有专门的研究,它与目标、职责、结构、流程、文化等有关系。沟通是一个容易出现问题的环节,沟通不畅会形成组织力量的损耗。</p><p class="ql-block"><br></p>