五月美篇

维邦物业锦绣华城二期

舒适的生活，是细微处的考量日常服务的每一件小事都充满温馨，在一朝一夕点点滴滴中品味营造幸福的社区家园氛围。从细节处守护，让品质生活保持闪耀。 　　由集宁区消防救援大队干事田佼娇为维邦物业所有项目工作人员进行消防培训会。通过几个小时的培训，班组长和职能人员掌握火灾的危险性和防火措施。各种消防设施的性能，灭火器材的使用方法：报火警，扑救初级火灾和自救逃生的知识和技能等。并有序的组织引导员工疏散的能力。员工们掌握了消防安全工作的基本理论知识，譬如：燃烧与灭火器的常识，常见灭火器材的维护和管理。消防设施的使用和维护，安全疏散设施的设置，懂得了消防安全知识的重要性。在工作中应该以消除火灾隐患。提高防火意识为目的。此次培训使我公司更加明确了今后消防安全工作的方向和重点，为今后更好的在班组里开展消防安全工作奠定了理论和实践的基础。 客服组 　　2023年，物业“红黑榜”新鲜出炉，维邦物业锦绣华城二期服务中心荣获物业红榜第一名，从小区环境卫生、基础设施维护、文明秩序、“双创”氛围营造、工作配合度等多方面进行考核，维邦物业自接管锦绣华城二期小区后，所有成效显著，物业管理也很好，红黑榜督促了物业更近一步的提升服务质量。 　　俗话说“生命在于运动”，为给小区业主提供良好的锻炼环境，五一假期期间，客服员、保安、保洁互相配合清洁健身器材，为健身器材“洗洗澡”。经过大家的彻底清洁，健身广场上的公共健身器材焕然一新，周边环境整洁美观，赢得了过往业主的纷纷赞扬。 　　客服员和工程师傅相互配合打扫消防泵房，我们要珍惜打扫人员的每一滴汗水，我们是勤劳的小蜜蜂，定期打扫除，不怕脏不怕累，环境优美靠大家。 　　我们物业人日常工作的一角，忙碌而充实的一天过去了，累并快乐着！ 暖心服务 　　五月的蓝天纯洁无瑕，5月14日迎来了母亲节，提到母亲一词，对我们每个人来说，都意味着生命和无私的爱。锦绣华城二期项目组织开展“以爱为名，以花示爱”为主题的母亲节活动。为我们辛苦的母亲们送去节日的祝福。 此次活动，全体员工一起制作了“母亲花”，一份心意，拉近了我们与业主之间的关系，也让我们用行动诠释了贴心管家。 当微笑日遇上母亲节，暖心回馈，愿开心化作祝福，常伴母亲们。锦绣华城二期项目全体员工祝每一位母亲节日快乐，福寿康宁！ 　　五一劳动节，劳动最光荣，维邦物业为业主洗地垫，自行车，电动车，温暖业主，我们在行动[强][强][强] 　　客服员与保安师傅相互配合帮业主家挂窗帘，精心服务业主！我们时刻进行中！ 保洁组 　　保洁日常工作，打扫楼道卫生，电梯，每个死角，保证每一处卫生都做细做好，坚守自己岗位，确保楼道干干净净。 　　品质源于细心，品牌源于创造，每一次的匠心品质都是我们一点一滴慢慢累计起来的，正因为有她们不但的用心付出，才会有这么干净整洁的舒适环境，客服员、保洁相互配合，不负辛苦，打扫配电室卫生，每一处，每一个角落都挥洒着她们的辛勤汗水。 工程组 　　物业工程师傅维修掉落的瓷砖，养颜护脸时刻进行中。 　　因业主家厨房窗户胶条起，工程师傅及时帮忙安装，工程工匠精神落到实处。 工程师傅日常工作，帮业主开水。 工程师傅维修单元门。 　　工程师傅帮业主查看卫生间马桶漏水问题。 　　客服员接到楼下业主反映楼上有漏水现象，楼上业主也不在家，客服员及时与业主沟通后，为减少损失，与业主要了开门密码，在业主的同意下，紧急联系工程师傅，工程师傅排查漏水问题并维修，工程、保安、客服员互相配合帮忙进行清理漏水情况。物业真的是做到了急业主所急，想业主所想。 　　工程师傅给商铺疏通下水，避免阻塞返水，给业主家造成损失，工匠精神时刻发挥。 秩序组 　　物业从细微之处入手，给小区内所有路灯杆进行编号，事无巨细，匠心服务，温暖了小区的每个角落。 　　我们定期清洗路面，把路面两旁的泥沙、垃圾桶周围的残留污渍进行清理，定期清洗凉亭，不放过任何一个细节，被清洗的路面、凉亭看上去无比干净整洁，我们给业主提供一个干净、舒适的生活环境。 　　开春暖和了，物业为业主增加了便民小路，方便业主通行，服务品质常提升，我们一直争做事无巨细，用心服务。 　　因商铺垃圾堆放遗留的残渣，客服员与保安师傅相互配合用高压水枪清洗商铺路面，为业主创造干净整洁的居住环境。 自查自检 项目经理带领客服，保洁自检自查:1.查看楼道与步梯是否有灰尘2.查看楼道与步梯是否有烟头3.查看小区内绿化带卫生情况4.查看管道井是否有杂物5.查看电梯是否有磕碰，把有胶的地方用除胶剂清理干净 夜查 　客服每月不定期对秩序维护员进行夜间夜查，对现场存在的问题及时处理，及时提醒。