<p class="ql-block">农行寿光支行牢固树立“以人民为中心”的发展理念，全辖网点积极开展“升温服务”活动，全力打造“服务齐鲁百姓口碑银行”。该行网点从小事着手，点滴做起，为客户提供无微不至的暖心服务，受到客户的好评！</p> <p class="ql-block"> 5月18日18点30分，寿光支行营业部结束了一天的营业，内勤行长范军杰和柜面经理张丽安在检查完室内外水源，电源安全后，准备布防离开网点。</p><p class="ql-block"> 就在两人关门之际，两名客户急急匆地来到营业室门外，看到工作人员后，焦急的向工作人员请求帮助。对工作人员说，孩子在外地急用钱，但自己的手机银行登录不上了，能不能帮忙看看怎么解决。</p><p class="ql-block"> 内勤行长范军杰得知情况后，便让客户登录手机银行，查看错误登录信息。经过测试，客户手机银行密码忘记，内勤行长范军杰又指导客户办理了自助重置登录密码。</p><p class="ql-block"> 在范军杰的指导下，顺利重置了登录密码，完成了转账。该客户高兴的说，谢谢你们了，多亏你们帮忙，没耽误孩子用钱。你们农行的手机银行还真是好用啊！</p><p class="ql-block"> 2023年5月26日，正在支行营业部办理业务的一位客户，因为低血糖突然晕了。此时，正在值大堂的王雪梅立即搀扶客户，并询问客户情况，当得知是低血糖引起的，便及时拿出糖块和饼干，让客户吃上。</p><p class="ql-block"> 不一会儿，客户眩晕症状减轻了。客户对王雪梅说，真不好意思了，给你们添麻烦了。也多亏你的照顾，客户一再表示谢意！</p> <p class="ql-block">5月18日下午下班后，农行寿光支行营业部内勤行长范军杰和柜面经理张丽安指导客户操作农行手机银行，为孩子转账。</p> <p class="ql-block">内勤行长范军杰和柜面经理张丽安正在指导客户操作农行手机银行。</p> <p class="ql-block">农行寿光支行营业部王雪梅，及时给客户递上糖块和饼干，缓解客户眩晕症状。</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 中国农业银行寿光市支行</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 2023年5月26日</span></p>