<p class="ql-block"> 为进一步提升政务服务工作人员的工作能力和服务水平，优化政务服务环境，提升政务服务“软实力”。5月25日，东城区政务服务中心召开政务服务标准化、规范化培训会，东城区政务服务中心相关负责人及全体驻厅单位窗口工作人员参会。</p> 会议主要围绕政务服务语言规范、业务规范、工作纪律等方面，组织学习了《政务服务语言规范》《政务服务首问负责制》《政务服务一次性告知制》等制度文件，进一步增强政务服务工作人员的责任感和紧迫感，使大家在今后工作岗位中能够更好地自我约束，为民服务。 会议指出，要树立公仆意识，切实增强责任感和使命感，提高为民服务水平，努力做好窗口服务；各窗口之间要密切协作，拓展服务范围，延伸服务深度，做到有问必答、有诉必应，为企业、群众提供一流服务，真正实现让群众“只进一个门、只找一个人、只跑一趟腿”就能办成事。 下一步，东城政务服务中心将继续贯彻落实中央、省、市、区各级政务服务工作部署和精神，立足政务服务职责和使命，让中心的政务服务工作再上新台阶，助力建设人民满意的服务型政府。