<p class="ql-block"> 为进一步做好消费者权益保护管理工作，提升全行消保管理水平，加强员工消保意识，掌握监管部门最新消保要求，吉林市分行于2023年5月25日-26日举办了消费者权益保护专题（第一期）培训班。</p> <p class="ql-block"> 培训班采取“视频联调”+“腾讯会议”的形式开展。本次培训对象主要为市分行消保委员会成员部室负责人、消保工作联系人，各支行行长、消保分管行长、客户部经理、产品经理、网点负责人、内勤行长及新入职大学生等200余人参加了本次培训。</p> 腾讯参会 支行分会场 <p class="ql-block"><span style="color: rgb(25, 25, 25);"> 课程主要围绕吉林市分行2023年消费者权益保护工作考核评价方案、数据安全管理及典型案例介绍、网点服务类标准解读、消保审查实施细则解析、E事通系统及金融消费者投诉管理系统操作应用、“一部法律，两个办法”解读等方面进行展开，培训讲师们以日常生活及工作中常发生的典型案例深入浅出的对监管新规、行内消保方面的制度进行了系统培训，取得了很好的效果。</span></p> 网点服务管理 “一部法律”解读 “两个办法”解读 其他相关重要课程 <p class="ql-block"> 下一步，我部将持续做好消保工作的培训和宣传，为进一步提升全行消费者权益保护工作水平打下良好基础。</p>