<p class="ql-block"> 为迎接第19届亚运会，进一步增强现金网格化服务质效,中国建设银行南城支行常态化开展现金政策宣传、人民币知识宣传、反假业务宣传，并积极开展小面额券别兑换服务、残损人民币回收等服务。</p> <p class="ql-block"> 2023年5月24日，网点宣讲员在梧田社区开展常态化现金服务宣讲时，一名客户上前咨询：</p><p class="ql-block"> “我是在这边开店的，店里有很多的零钱，可以兑换吗。”</p><p class="ql-block"> “可以的，如果零币数额较大，您方便到我网点进进行零币兑换吗？有时间的话现在就可以过去？”</p><p class="ql-block"> “好的好的，如果你们网点可以兑换的话，我这边还有一些货款，我一起存到你们网点”客户连声感谢道。</p><p class="ql-block"> 随后工作人员带着该客户来到营业网点，客户从塑料袋里拿出了厚厚的十几叠皱巴巴的零币递给工作人员。</p> <p class="ql-block"> 网点人员双手接过零钱，开始快速的整理清点起来，将相同的面额的零币放在一起整理，经过将近一个小时的清点。“您好，一共是73250元的零币，请您核对一下。”</p><p class="ql-block"> 客户说道：“对的对的，这么多零币我看着你点着，太辛苦了，谢谢你们，为你们的网点服务点赞，这里还有11万的货款，帮我一起存到你们银行吧。”</p> <p class="ql-block"> 为客户办理兑换零币兑换，是每一家金融机构的责任，也是金融机构的义务。虽然这是一件微不足道的小事，但是建行温州南城支行工作人的热心服务赢得了客户的认可。</p><p class="ql-block"> 以客户为中心，积极开展现金服务宣传，履行社会责任，通过贴心、便捷的服务为百姓“解难事、办好事”，建行南城支行为客户提供贴心便捷的金融服务。</p>