<p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px; color:rgb(57, 181, 74);">办公区服务站共享食堂强化培训夯实基础提升服务 </span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);"> 二季度以来，办公区服务站共享食堂紧紧围绕服务处13351发展方略，新思路融合新方式，打造高质量标准化、规范化、人性化的服务团队。该站站积极搭建学习平台，提供培训服务场地，为促进服务团队向心力、凝聚力、执行力的提升给予了有力保障，根据工作实际，制定了详细的培训计划，按照时间节点把各路的培训工作有序推进。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(57, 181, 74);"> 学习使人进步，懒惰阻碍发展。成长是一种经历，成熟是一种阅历，人生的路，只要有学习进步的动力，脚下的路才会继续延伸。阳光灿烂积极向上的服务团队、正能量的服务团队才能越来越优秀，每天进步一点点，是共享食堂团队建设管理的一项亮点。该站食堂切实以工业服务标准规范培训学习为基础，以业务技能和综合素质提升为根本，以岗位练兵技术比武为抓手，按照站部统一安排，每周定点定时按照培训计划和任务，积极行动，认真执行。 </span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(255, 138, 0);"> 通过普及员工教育手册，整肃员工仪容仪表，提升厨师专业操作技能，固化餐桌服务细节流程，QHSE管理手册等多方面学习，通过问答互动，多媒体教学等方式，落实培训工作。多措并举的培训内容和方式使得员工业务技能得到了进一步提升，主人翁意识得到了进一步加强，主动服务、创新服务成为目前该站新的服务模式。 </span></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187);"> 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。食堂服务人员普遍都存在整体年龄偏大、文化水平偏低的问题，该站抓住核心问题在提升业务技能的同时加强思想学习教育，立足岗位，采用多种措施积极落实从而保障培训学习预期目的。 </b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 中油阳光餐饮西安分公司银川保障点</p><p class="ql-block"> 邓炎峰</p>