<p class="ql-block"> 为进一步推进12345热线白沙县分平台与110报警服务台高效对接联动，科学合理分流非警情警务诉求、快速有效处置突发警情，提升协同服务效能，保障有限的警务资源不被占用，不断推进社会综合治理体系和治理能力现代化，提升市民服务热线服务质量。2023年5月25日下午，在县政务服务中心三楼会议室，召开白沙12345热线与110指挥中心“一键转接”推进会。</p> <p class="ql-block"> 会上，县公安局、县审批局和县政务中心就12345热线与110报警服务台的职责边界、联动机制、系统平台、数据共享、保障措施等方面内容进行梳理细化，并讨论确定了《关于进一步加强海南12345热线白沙县分平台与110报警服务台高效对接联动工作方案》。</p> <p class="ql-block"> 会后，县公安局指挥中心工作人员参观了12345热线话务大厅，实地了解12345热线的运行工作情况，双方话务人员围绕如何提升热线服务水平进行经验交流分享。</p><p class="ql-block"> 下一步，双方将持续推动12345热线与110报警台互联互通工作，不断提升对接联动工作规范化、专业化、智能化水平，着力提高群众满意度、获得感和安全感。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">编辑：王对韩</p><p class="ql-block">审核：李 军</p>