警银联动，携手反诈—长安银行西安纺织城支行

纺织城

近年来，电信网络诈骗犯罪呈现多发高发态势，不法分子“精心设计”的骗局花样繁多，具有很强的欺骗性与迷惑性。2023年5月10日我支行就成功堵截一起电信诈骗。　　刘女士为一名课外机构辅导教师，日前购买了三本书，却一直处于发货运输的状态。5月10日，刘女士接到陌生来电，对方声称是刘女士买书的店铺，因运输物流的关系，买的书籍无法正常发货，询问是继续等待还是申请退货，需要进行相关操作。 为此，刘女士特意来到我支行准备开通手机银行进行转账。在办理手机银行开通业务的过程中，刘女士神情急迫，我支行员工南雨均出于安全考虑，询问刘女士“为什么着急开通手机银行业务”。在听完刘女士的讲述后，银行工作人员怀疑刘女士可能接到电信诈骗电话，于是第一时间联系暖心警务会客厅值班民警王博文。 经民警确认客户刘女士已陷入电信诈骗，坚决不能给骗子转账，成功为客户王女士挽回损失，维护了客户的利益。客户刘女士了解到自己陷入电信诈骗，险些被骗的真实情况后，她对长安银行工作人员认真负责工作态度高度赞许，对我支行为自已避免了资金损失，表达了真诚的感谢。 　　纺织城支行此次成功堵截电信诈骗得到了灞桥公安的充分肯定与赞赏，为进一步加强警银合作打下了更为坚实的基础，与此同时，5月25日灞桥公安在公众号公开对我支行的优秀做法进行宣传，更加鼓舞了支行持续开展反诈宣传的决心。 下一步工作中，纺织城支行将继续深化与公安机关对接协作，形成工作合力，共同做好打击犯罪、金融保障等工作，共同守护老百姓的“钱袋子”，为服务地方经济社会发展贡献灞桥力量。 银行反诈工作任重道远，长安银行纺织城支行将严格按照总分行的相关要求，持续推进“反诈断卡”行动，持续提升网点人员反诈、识诈能力，坚守阵地，认真践行防范电信网络诈骗新型违法犯罪的社会责任，把好“防控关”，为社会的稳定保驾护航。