<p class="ql-block"> 近日，一名五十岁左右的女性客户，因要领取父亲发放的养老补贴前来网点取钱，大堂经理跟客户沟通时表示只有老人身份证不可以，还需要拿老人的银行卡，客户面露难色，告诉网点人员父亲的卡片早已经丢失无法找见，而且老人行动不便，无法来网点办，在了解这一情况后，网点负责人按照上门服务的相关工作要求，立即派出工作人员上门为老人办理挂失补卡业务，客户对我行表示深深感谢和信任。</p> <p class="ql-block"> 将服务送上门，让老弱病残等特殊群体客户享受到“特殊”的银行服务，解决客户的燃眉之急，这正是蒲县支行用心服务客户的表现，蒲县支行将持之以恒做好客户服务，努力打造“您身边的银行，可信赖的银行”的品牌形象。</p>