🔥湖北建行恩施建始支行个人客户营销能力提升项目小结🔥Day1

仁脉教育—盛双优

精彩晨会 <p class="ql-block">🎪🎪项目导入第一天,建始支行准时召开晨会,恩施分行个金产品经理余绘云莅临晨会指导工作,今日晨会由建始支行易副行长主持。列队,相互问好,仪容仪表自检互检,规范自我,以良好的形象迎接客户,易副行长带领全员演练服务七部曲,提升我行服务质量。</p><p class="ql-block">🎉顾问王祥老师首先进行自我介绍,对本次个人客户营销能力提升项目辅导重点进行介绍,将着重对网点管理与营销技巧提升进行辅导,通过对相关流程导入,梳理大家的话术思路及对话术的运用能力,助力网点业绩提升。</p><p class="ql-block">🌸🌸建始支行易副行长对本周工作进行部署,对项目组入驻表示欢迎,鼓励大家要积极参与,通过本次导入对营销薄弱环节进行补充完善,希望大家能够积极配合,努力提升营销技能。</p><p class="ql-block">🌷🌷 恩施分行个金部余经理带来分行对本次项目提出期许,期望大家借此导入机会高度配合、积极参与,学以致用,提高营销能力,提示全员要认真学习,通过培训赋能,全员开口,积极营销,把学到的内容应用到实际工作中。</p><p class="ql-block"><br></p> 负责人沟通 <p class="ql-block">🌸🌸中慧顾问王老师恩施分行个金产品经理余绘云、建始支行易副行长、网点负责人周道勇就本周培训内容安排进行沟通,就本次辅导过程中需要重点攻克内容、流程化进行建立、重点产品营销以及培训需求等多方面予以交流。</p><p class="ql-block">🌾 王老师充分了解网点人员配置以及各岗位工作情况与现阶段存在的困难与疑惑等,同时针对本次辅导的侧重点进行沟通,将通过厅堂与柜面服务联动营销,保证一句话开口营销率、系统客户分层分级维护与存量管户等方面发展并落实到位。</p><p class="ql-block">🌾 易副行长提出:希望王老师重点关注全员营销意识与技巧的提升,对下步辅导重点与营销重点目标进行沟通确定。易副行长对培训工作表示支持,将全力协作本周的培训工作,全力以赴争创佳绩!</p> 岗位辅导 <p class="ql-block">🌸🌸上午,顾问王老师与客户经理袁经理就项目导入重点业绩指标进行沟通。了解李经理目前管户数量,以及名下管理资产规模、营销现状及今日邀约触达客户情况。探寻从存量管户客户中筛选转化寻找业绩目标突破口,进行分层分级维护,结合袁经理管户客群实际情况,王老师分享客户维护思路及个人lp打造朋友圈营销技巧。</p> 负责人沟通 <p class="ql-block">🌸🌸顾问王老师与网点负责人周道勇对本次项目的重点工作进行沟通,主要分为四点内容:</p><p class="ql-block">1.氛围打造,从厅堂环境布局与全员营销氛围打造;</p><p class="ql-block">2.各岗位营销话术技巧辅导;</p><p class="ql-block">3.系统存量客户的维护开发,客户的梳理提升、客群开发等;</p><p class="ql-block">4.日常管理工作,晨夕会的过程化管理,营销技巧话术的培训演练。</p><p class="ql-block">🍑🍑今日将与重点岗位人员一对一进行沟通,了解人员现状,进行数据确认,全员形成共识。全员参与,高效执行,持续学习。</p> 厅堂整改 <p class="ql-block">🌈🌈王老师对今日厅堂发现的问题与网点负责人周主任对厅堂环境进行优化调整,对物品工具分类归置,根据客户动线,产品宣传折页整齐摆放,打造营销触点,营造舒适的厅堂空间环境,给客户良好的体验。</p><p class="ql-block">🌟 王老师与周主任对三圈三线及厅堂管理进行沟通讲解,提示厅堂管理应做好合理分工,同时合理促进岗位联动及客户深挖。</p><p class="ql-block">🌟 厅堂固定站位,离岗及时找补位,同时做好岗位联动及转介工作,有边界的岗位,无边界的合作。</p><p class="ql-block">🌟 王老师讲解厅堂动线,结合案例讲解厅堂服务流程。</p><p class="ql-block">🌟 梳理厅堂动线、各分区岗位岗责及弹性排班机制,做好客户引导与二次分流,缓解柜面压力。</p> 夕会晚课 <p class="ql-block">🎉营业结束后,建始支行全体同事齐聚一堂,顾问王老师主持召开今日夕会晚培训。</p><p class="ql-block">🎉首先,王老师就厅堂阵地营销工作与大家进行讲解,老师分别从厅堂布置、数据开发、存量客户维护管理等内容进行梳理。</p><p class="ql-block">🎉通过数据开发,按叫名字,递折页,看弹屏,巧转介四个流程进行,对于厅堂流量客户,通过递送折页,吸引客户注意力。</p><p class="ql-block">🎉通过对存量经营五步曲进行讲解,以及就存量客户日常维护管理流程进行梳理:存量客户分类,制定联络计划,日常维护动作,客户需求排查,意向客户跟进等,打通大家的营销思路。</p><p class="ql-block">🎉营销能力提升思路:通过对重点客群进行分析,展开顾问式资产配置,实施重点产品营销。</p><p class="ql-block">🎉就阵地营销五步曲进行讲解:确定营销主题,制作营销工具,组建营销链接,设计产品话术,并及时进行反馈总结。</p><p class="ql-block">🎉最后,建始支行易副行长对顾问王老师的精彩授课表示感谢,并指出要加强学习获客营销能力,助力网点业绩增长。</p>

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