石河子销售公司新城加油站通过对客户群体和市场消费需求的分析调研，便利店除了常规销售米面粮油、日用百货、奶制品等商品外，新增了生鲜、面包、蛋糕等商品，进站加油顾客可根据需要自主选购，使用非油电子券，方便快捷又实惠，得到了顾客频频夸赞。 新城加油站围绕“增新品，促销量”的原则，前期成功推广新鲜鸡蛋、冰激凌等新品后，精心谋划部署，引进了新鲜西瓜、菠萝、晴王葡萄、樱桃、荔枝、贝贝南瓜、水果黄瓜、面包等，顾客还可在加油站选订蛋糕，配送到家。 所有进站人群都是潜在客户。新城加油站全体员工相互协作，积极开口营销。规范的服务、专业的解答、适宜的推荐，搭配便利店优化后琳琅满目的商品，大大提升客户满意度。各种促销活动也为客户提供更多优惠、更多选择，有效地增加了客户黏性。 不少顾客坦言，每次上新都为他们的生活提供了便利。正在往后备箱装米面油的网约车司机谢师傅说道：“我忙着跑车，等下班回家市场早就关门了。还好新城加油站24小时营业，还有免费开水供应，我经常晚上来吃个泡面、米线。今年加油站卖的东西种类变多了，我加完油后不仅能买上生活用品，还能顺带买点水果给丫头吃，实在是太方便了！”说着他又将西瓜放入后备箱中。 下一步，新城加油站将结合客户和市场需求，有针对性地增加商品品类，满足顾客多元需求，通过品牌化、流量化，全方位赋能打造戈壁明珠“小粮仓”。 撰稿：申慧敏<br>编辑：牟秀颀<br>审核：王丽、矫捷