<p class="ql-block"> 随着高速公路交通量的快速增长和交通流的显著变化,高速公路收费站拥堵现象日益严重，特别是节假日和高峰期部分收费站拥堵尤为严重。哈同运营分公司领导高度重视收费站拥堵问题，宋英举副总经理带队亲临ETC万兴服务网点调研、指导工作。为使广大车主更加快速便捷的办理ETC安装业务，让更多司乘享受高速公路一路畅行的出行体验，ETC万兴服务网点转变工作思路，从定点办理转变到各收费站宣传办理，让社会群众和广大司乘人员体验到ETC万兴服用网点的综合性服务和重要性。</p> <p class="ql-block"> 在收费部孙家吉部长与各收费站站长协调帮助下，5月11至5月16日，ETC万兴服务网点开展了到收费站宣传办理活动。ETC部门主任韩丽萍每日带领3名工作人员先后到佳西收费站、佳南收费站进行了免费ETC宣传及办理安装。在收费站设立ETC免费安装服务推广点，伫立免费安装ETC宣传板，为过路司乘人员现场讲解ETC使用政策，讲授使用方法和展示安装程序，让更多的人了解使用ETC的快捷与便利，现场体验到更加便捷、实惠、绿色的出行方式。同时，对有意向安装ETC的车主详细登记信息，根据需求，现场提供免费安装服务。</p> <p class="ql-block"> 自到各收费站宣传办理服务以来，在原有ETC新办、激活、设备检测、更换与注销等ETC相关业务的基础上，还拓展了客服咨询服务，力争多层面了解司乘的实际需求，全方位解决ETC车主遇到的各类问题，司乘出、入高速就近办理ETC业务，实现了ETC网点质效双优，让司乘有了更直接、更暖心、更实在的高速出行体验。通过此次活动开展，ETC万兴服务网点达到宣传为目的预期效果。</p><p class="ql-block"> 哈同运营分公司ETC万兴服务网点</p><p class="ql-block"> 撰稿人:王佳一 2023年5月17日</p>