沈阳分行组织召开“三小业务”下沉支行汇报会

晴霄

5月12日、15日上午，省行副行长兼沈阳分行行长常江利用两个半天时间组织召开沈阳分行网点竞争力提升暨“三小业务”下沉支行汇报会,郭艳君副行长、王海媛行长助理出席，和平支行等7家城区支行行长、分管对公、对私主管行长参加，分行网金、普惠、个贷和银行卡专业主要负责人参加会议。会议听取支行围绕“三小业务”下沉统筹赋能保障、存在困难、建议及下一步措施等工作汇报，各专业提出建议，行领导进行总结点评。 最后，常江行长从“三小业务”下沉重要意义、统筹推进措施、工作要求等方面做出重要部署，强调要提高站位，全面推进三小业务下沉，赋能网点竞争力提升。 一、提高站位，明确三小业务下沉重要意义 一是提高思想站位。推进普惠、个贷和银行卡“三小业务”下沉网点是坚持金融工作政治性、人民性的必然要求，是落实党中央纪检监察“围绕金融服务建设现代化产业体系、乡村振兴、普惠金融”三大领域开展监督的专项行动，是满足客户一体化金融服务需求、建设人民满意银行的重要工作，是赋能网点对公对私、资产负债一体化、提升同业竞争力的突破性举措。二是积极转变思维，“三小业务”下沉是未来3-5年全行坚定不移推进的核心工作，各专业、支行及网点要转变思维，全力推进普惠金融零售化、小额化，信用卡业务及个人信贷全行办，全面提升网点全功能服务能力，让网点真正成为对公对私、资产负债一体化协同发展的战斗单元。三是压实主体责任。各支行、网点要压实主体责任，明确下沉工作目标，明确重点产品，找准目标客户，做好过程管理监督，因地制宜制定靶向措施，确保三小业务真下沉、有实效，坚决落实业务下沉网点最后一公里。 二、强化赋能，统筹推进三小业务扎实落地 扎实推进三小业务下沉，一是坚持问题导向。要精准把握当前网点资产业务“不会做、不愿做”的问题，聚焦思想意识转变和人员能力提升主要矛盾，各专业、支行要强化三小业务下沉从“授之以鱼”到“授之以渔”的转型提升，立足树意识、教方法、促激励等多维措施，让网点切实感受到下沉好处，激发网点营销能动性。二是强化组织领导。分行成立了由常行长任组长的“三小业务”下沉推动工作组，各行也要将“三小业务”下沉作为一把手工程统筹推进，做好业务发展的人员队伍建设、机制激励等保障，要在抓落实、促效果上下足功夫。三是做好统筹协同。分行由网金部牵头，统筹信贷专区建设、网点人员综合能力提升培训、网点初级管理人员配置等，普惠、个贷和银行卡要梳理明确适合网点下沉的重点产品，制定产品手册，组织好专业培训，强化任务分解和指标督导，做好网点的帮扶结对，确保下沉成效。 三、创新探索，扎实推进“三小业务”下沉 各专业、支行在推进“三小业务”下沉过程中，要坚持守正创新，一是积极推动普惠业务发起试点。今年计划普惠发起网点占比50%，各行要提前布局，筹备首批普惠发起业务试点，在信贷人员配置、资质持证、业务培训、考核激励机制等做好安排，研究制定切实可行的发起方案。各支行可通过普惠客户经理帮扶带教，组织网点普惠专员到支行普惠中心短期交流、班后学习等方式以工代训，快速提升网点人员普惠营销能力。二是公私联动、私私联动促进资源深挖。各支行领导班子要带头开展联动营销，对公、对私主管行长要交叉培训学习，对公、个人客户经理交叉培训、交叉考核，培养建设全能型综合客户经理队伍，管户客户要对公对私多产品渗透配置，区域内重要市场要统筹做好深耕拓展。三是鼓励各行创新实践。各行要创新思维，群落化方面，皇姑、开发区支行已先行先试，同时鼓励各行因地制宜启动试点，总结经验，定期交流，进一步做好全行推广；各行要在网点特色场景建设、人员培训、队伍建设、考核机制等方面创新实践，总结经验，树立典型，积极争创引领支行、引领网点，为全行高质量发展贡献智慧力量。