【西安雁塔公安】雁塔分局明德门派出所全力做好12345市民热线闭环工作,“三下”服务无止境、和谐舒心赢赞誉

雁塔政工

<p class="ql-block">  今年以来,雁塔公安以政治建警“三个三”工程为支撑,坚持和发展“枫桥经验”,始终践行为民服务宗旨,积极为人民群众办实事、解难题。明德门派出所在分局指挥中心的有力指导下,认真扎实做好12345市民服务热线工作,不断推进“警治+自治、共治保平安”建设,不断提高基层公安全面建设水平,树立派出所求真务实的良好形象。</p> <p class="ql-block">  2023年5月中旬,辖区石油化工学校晨间广播噪音扰民【工单编号为:DH610100202305……07】,导致附近居民楼住户抱怨连连。明德门派出所接到投诉后,所领导高度重视,立即召开专题会议,要求社区服务队民警实地到学校调研,走访了解情况。几天来,民警结合护校安园活动多次深入学校,对学校安全性能进行了实地走访和调研,了解到群众提出的该广播噪音为每日学校早操提醒铃声。本着警社共治构建和谐环境原则,民警与校方充分沟通酝酿,大家各司其职,制定了方案细则,对广播时间进行了时间调整和时限压缩,每天3分钟一首歌的提醒方式最大程度优化了学校规章制度的落实,并与社区建立警社共治微信群,每天上午8时、下午14时和晚上19时分三个阶段进行信息互通,及时掌握大家反馈的信息,最大程度保证居民休息不受影响。目前减噪工作正在有序推进,民警的工作得到了群众的认可,既方便了居住群众的生活,又有效化解了矛盾。</p>

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