守住“钱袋子”就是守护万家灯火

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中国银行泾阳县支行扎根党的“初心之地”，发挥自身优势践行“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念。尤其在推进“我为群众办实事”实践活动中，充分发挥新金融畅通“血脉”的作用，以新金融行动回应新时代人民对美好生活的期盼，着力提升金融服务质效，将消保理念全维度地融入业务产品、操作流程、客户服务等各个方面，妥善解决好客户在银行服务中的各种诉求，使客户业务办理流程更畅、服务更优、体验更佳。这背后离不开泾阳县支行对消费者权益保护工作的高度重视。 自5月份“普及金融知识守住‘钱袋子’”宣传活动开展以来，中国银行泾阳县支行以优质服务绘就金融温暖底色，以消保力量践行大行使命责任。 中国银行泾阳县支行的“金融小卫士”们走进社区，开展“普及金融知识防范金融风险守护好老百姓的‘钱袋子’”公益宣传活动，进行防范电信网络诈骗，听得社区居民们直呼过瘾。随后，“金融小卫士”将刚才所学的知识学以致用，主动担当起金融知识“宣传员”。通过向周边居民、个体工商户等派发宣传折页，叮嘱大家做好金融安全风险防范，守护好自己的“钱袋子”。 下一步，中国银行泾阳县支行将持续深化落实全流程消费者权益保护体系各项要求，顺应新时期金融消保工作新形势，以提升客户满意度为目标，狠抓产品和服务流程管理，不断优化产品服务体验，用优质的服务回馈金融消费者的信赖。