<p class="ql-block"> “太感谢你们了，多亏你们的调解，解决了困扰我的噪音问题，消除了误会，化解了我们邻里之间的小矛盾，”事后，居民对社区工作人员和民警连声致谢。</p><p class="ql-block"> 近日，一位居民来到社区，想要社区帮忙解决一下问题。社区工作人员赶忙将该居民带至办公室，向其了解事情的前因后果。据了解，该居民在家中经常听到楼上邻居搬动家具，发出的声音非常刺耳，已经严重影响到了自己的休息，也上去找了邻居说明情况，但邻居说自己没有搬家具，也没有发出任何声音，双方就此事争执不休。为切实化解这一矛盾，5月13日，社区治安协理员联合社区民警将双方约到办公室进行了调解，告诉该居民，我们已经与楼上居民商量好，可以去他家看看情况，该居民表示同意。在社区民警的陪同下，大家一起前往楼上邻居家中，看到确实没有搬动家具的情况，因为家具重量极其重，轻易不可移动，了解这一情况后，楼下居民终于放下心来，表示可能是因为自己听错了，一切都是误会，并当即向邻居道歉，双方达成了和解。</p><p class="ql-block"> 解决矛盾是根，为民服务是本。新园社区将继续为居民办实事，解决好居民的问题，让邻里间更加和谐，不断增强居民的获得感、幸福感。</p>