忻州分行召开2023年第一次稽核工作约谈会

风铃

<p class="ql-block">  为持续做好稽核压降工作,促进柜面业务操作规范性水平进一步提升,5月11日班后,忻州分行组织召开了2023年第一次稽核工作约谈会,分行党委副书记、副行长史永宏、渠道与运营管理部相关人员、所有营运主管及2023年以来稽核差错人员共计50余人参加了本次会议。</p> <p class="ql-block">  会上,17名员工逐一描述了稽核问题详情、正确做法、注意事项并表态今后一定多学多练多核对,加强柜面业务操作规范性。</p><p class="ql-block"> 史永宏副行长做总结并提出三点要求:一是认真总结、严格执行。认真学习今天会议上的稽核问题,保证同样的问题不再出现第二次,保证同一个柜员不出现在第二次约谈会上;严格执行日终流水勾对工作,柜员双人核对、主管最终把关,力争核对类稽核零问题。二是建强队伍、提升能力。希望通过“提质创优”专项活动、总行系列直播培训、柜员轮训等工作持续提升客服经理队伍专业能力。三是明确目标、努力争取。要求参会的每一位客服经理明确在忻州分行“提质创优”活动中的获奖目标,对照指标、努力争取。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">  渠道与运营管理部经理王超做工作安排:一是形成忻州分行稽核业务提示。具体要求将几笔稽核问题的原因、正确做法形成稽核业务提示,组织全行学习。二是组建业务专家团队。网点上报业务能手,分行筛选、培训,形成忻州分行业务专家团队,帮助网点解决疑难杂症。三是做好新员工培养工作。导师亲自教授、主管严格把关,严禁出现新员工运营指标落后、稽核问题频出的现象。</p>

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