<p class="ql-block"> 5月10日下午，许昌分行召开了五月个人客户经理业务推进会，市分行党委委员、副行长袁景辉，个人金融部负责人、私行主管、全辖个人客户经理参加了会议。</p> <p class="ql-block"> 会议首先进行的表彰环节，由袁行长对一季度客户经理考核综合积分前五的5名客户经理进行现场激励，随后个人金融部副总经理张铄通报了各行客户经理旺季重点指标完成情况，包括存款、基金、保险、贵金属、企业微信、云工作室、季底考核情况等，并对基金销售、企业微信添加和造福季权益活动等重点工作进行了安排。此次会议还邀请到基金公司和建信保险公司讲师，分别对基金、保险产品进行了详细地讲解培训。</p> <p class="ql-block"> 培训之后，个人金融部齐军总经理对一季度重点指标完成情况进行了总结，同时分析了进入二季度后，存款指标的发展趋势，并提出“紧盯目标实现跨越”的总体要求，尤其是县域支行，面对新形势，一是要不等不靠、积极应对，实现能力再提升；二是要脚踏实地做好客户维护工作，对于中高端客户要做到一户一表、一人一档；三是要严守合规底线，在不逾矩的前提下，尽最大努力实现自身突破。</p> <p class="ql-block"> 袁景辉副行长指出：面对新形势新环境，客户经理队伍俨然成为网点营销的主力军，她要求:客户经理一是要突出服务定位、回归服务本源。通过“胖东来”“淄博烧烤”热点话题谈客户服务体验被认同的重要性，要求用真心实意去对待客户，做好客户的专属顾问；二是要制定分管客户的维护计划，全面掌握客户情况，逐步提升客户触达率、维护覆盖率；三是要提升专业能力，实现综合金融服务营销。通过前期的服务建立信任，实现潜移默化的产品营销，那么就需要不断地提升专业素质，对得起客户的信任。客户经理一定要珍惜每次学习、培训机会，养成主动学习的好习惯，从而提升客户经理队伍素质，创造一流经营业绩；四是市分行将会继续落实表彰先进、督导后进，甚至是末位淘汰的机制，希望各位客户经理找准定位，不断实现自我超越，创造更大生产力！</p>