<p class="ql-block"> 为提升铁路支行物理渠道服务精细化管理水平，统筹安排各项服务工作，铁路支行渠道部于5月11日召开今年第18次服务周点评会议，渠道部主管服务负责人及业务骨干、辖内网点主管服务负责人参会。</p> <p class="ql-block"> （一）本周非现场检查扣分网点的主管服务负责人，对扣分进行分析、反思发言和提出整改措施。 </p><p class="ql-block"> （二）二月份网点服务标兵代表贾舒元进行先进发言 。</p><p class="ql-block"> （三）传达省分行网点环境治理工作推进会的通知内容</p><p class="ql-block"> （四）布置铁路支行网点环境治理工作，持续提升我行网点环境。</p> <p class="ql-block"> 通过本次会议，渠道部对于我行网点目前存在的突出问题进行再强调，坚决杜绝服务类投诉、网点硬件治理不彻底、巡查巡视网点不规范的现象，避免网点支行在服务检查中出现服务流程缺失、仪容仪表不规范、网点业务不合规等屡查屡犯的现象。</p>