<p class="ql-block ql-indent-1">5月9日，西航花园商户鬲先生将一面写有“不忘初心担使命，人性执法有温情”的锦旗送到了西安国际港务区城管执法局，感谢执法三大队为商户排忧解难以及周到的服务和高效的工作效率。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">鬲先生是西航步行街的一名个体户，长期以来，周边商户和居民饱受流动摊贩占道经营、车辆乱停乱放、地面脏污等许多市容环境问题困扰，沿街商户经营受到一定限制。自三大队接管步行街以来，切实围绕群众“急难愁盼”问题，建立了城管+商户微信群，积极协调联系市场监管、环卫、物业等部门，因地制宜设置非机动车停放围栏，劝导50余家流动占道摊贩移至指定市场经营，并帮助49家出店经营的商户将占道物品整理归位，深度擦洗了30余处多年沉积的道路污渍，消除了市容环境卫生死角，往日的 “脏乱街”终于变成了“文明巷”，商业环境得到大大的改善和提升。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">鬲先生说“做为一个普通商户，在经营管理上多少会出现不合规的情况，但每次出现问题，执法队员都会第一时间上门服务，急商家和百姓所急，维护商家和百姓权益，特别是长期和我们对接的何麟及汤剑鹏同志，态度礼貌，工作认真仔细、条理清晰，总想到两全其美的解决方式，这样高度的责任心、热情务实的工作作风，以及切切实实为群众办实事的工作态度，真心为他们点赞！”</p>