<p class="ql-block"> “先生，您好，我帮您拧紧杯盖，以免列车运行中因车体颠簸晃动致使杯中热水溢出烫伤您及周边旅客，感谢您对我们工作的理解和支持！”</p> <p class="ql-block">“叔叔，阿姨，你们好，我帮您把杯盖拧紧，避免上下铺梯时把水杯碰翻，烫伤您或周围的旅客，谢谢！”</p> <p class="ql-block">“您好，您接开水不要接的太满，接好后，一定要把杯盖拧紧，千万不要直接拿着开水杯进去车厢，以免列车晃动溢出烫伤您或周围旅客。”</p> <p class="ql-block"> K80次列车上，每节车厢的列车员看到桌上没有拧紧的杯盖都会主动帮忙拧紧，不要小看这一个小小的动作，也许你的一句提醒就能避免一次大的伤害，让小动作带给旅客大温暖！</p> <p class="ql-block"> 每一次班前会上，列车长宋宏伟都会要求乘务员工作中多巡视，多提醒，对车厢老人和带小孩的旅客要特别叮嘱，一定要杜绝烫伤。</p> <p class="ql-block"> 俗话说，众人拾柴火焰高，一个人的力量是渺小的，但是众人的力量是无穷的，同乘一趟车就是一种缘分，我对你的一句提醒，也许就杜绝了一次烫伤，我帮你拧紧杯盖，让我们像一家人一样平安度过旅行生活。</p>