红旗小区2023年4月工作汇报

红旗小区物业服务中心

<h3></h3><h1>致亲爱的家人： 岁月更迭， 季节转换转眼间美好的四月已近尾声 之平物业人日复一日坚守岗位 坚守初心，温情相伴 在之后的日子 之平物业将恪守匠心 持续提升服务品质 筑梦前行，不负所期 春和景明，万物生长 敬呈四月服务月报 与您一起期待美好的发生</h1><h3 style="text-align: center;"> </h3> <h1></h1><h3>客服服务篇 客服接待共计： 498次；其中前台接待： 465次；400电话接待：632次；企业微信回复：106次；办理装修手续5户；办理车辆验证：579户；开具证明：3份； 以下是400报事明细: </h3> <div> </div><h3>朝夕相伴暖心服务 春夏秋冬、风雨无阻 客服管家们时刻将业主的需求放首位 倾听业主心声 一对一现场跟进确保业主满意 记录业户所有报修和反映的问题 并第一时间予以回应、解决 走遍园区每一个角落 对小区后勤工作进行全局的把控 为业主构建和谐舒适家园</h3> 工程维修篇 工程师傅们奔波于园区的各个角落，不惧白天与黑夜，用他们的专业知识保障着设备的正常运行，设施的完好无缺，业主的需求响应，不容一丝一毫的懈怠。户外管道维修处理；管道疏通等等。每一处都有他们忙碌的身影，他们不怕苦，不怕累，面对突发状况，他们都会第一时间奔赴现场。 <h3>绿化保洁篇 保洁，一个平凡岗位的名称，一群普通成员的组合，园区里随处可见她们忙碌的身影，哪里有污垢，哪里就有她们奋战的脚步。园区落叶持续清理；电梯和楼道清洁；下水沟枯叶清理。</h3> <h3>园区秩序篇 巡逻在清晨与深夜 时时时刻刻不离岗 坚守安静、和谐园区， 保卫园区一份安宁，保障园区一份和谐 用责任为小区平安提供保障 守护长夜，守护晨曦 为您提供一天的平静与安宁。 驻守家园，排除隐患，每日巡查，坚守岗位。 指挥车辆停放，保持道路畅通； 负责责任区内一切公共场所的治安和管理。是一份简单的工作，更是一份不平凡的责任与担当。</h3> 物业服务日 温情四月，之平物业服务中心的举措让业主感受到之平物业贴心服务无处不在，得到了业主的众多称赞。 未来的日子，之平物业会继续把业主的信任和肯定作为前行的力量，全心全意为业主服务，践行“以爱相伴情暖一生”的服务理念。 我们已与各位业主携手走过近5个月时光，感谢各位业主长期以来的支持，您的支持是我们不断前行的动力。物业服务中心24小时热线：4000-66-9888。