<p class="ql-block"> 5月9日班后，房县支行召开周例会，会议由支行行长陈俊杰主持，副行长雷莹、副行长杨钰莹、二级经理罗胜利及营业室全体员工参会。会议主要内容如下:</p><p class="ql-block"> </p> 会议第一项 <p class="ql-block"> 一、客服经理莫南通过PPT讲解的形式带领全员学习4214个人客户信息变更业务和个人资产继承业务，详细的讲述了办理业务过程中需要注意的重难点，为后续业务办理提供了业务指导与参考。接着客服经理尹士玉带领全员学习“银企互联”业务，从业务前准备、业务操作、业务后三方面出发，为下一步公司业务发展提供了业务指导与参考。</p> 会议第二项 <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 二、雷行长组织大家分析上周工作中的不足。行领导悉心倾听全体员工的不足，并依次提出改进意见：1、围绕服务质量，做好厅堂内外联动与客户服务工作。2、紧盯运营质量，做好前后台业务联动补位。3、持续做好惠普业务营销，要敢于开口。</p><p class="ql-block"> </p> 会议第三项 <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 三、二级经理罗胜利就信息补录、中收目标和方案、客户评级等工作做出详尽安排。并作出以下工作提示：1、通报公司业务中收目标；2、提示公司存款方案；3、做好准入报备工作；4、抓紧落实客户评级更新工作；5、加快推动惠普工作个人客户白名单报送。</p><p class="ql-block"> </p> 会议第四项 <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 四、副行长杨钰莹通报支行一季度业务网点分级各项指标，针对存在的问题，从运营质量、安全保卫、入党提示和网讯写作四个方面作出以下工作提示:①高度重视可控风险暴露水平、直通率和退撤率等方面出面的业务操作，柜员与现场管理做好内外联动。②做好安全保卫宣传工作，提示做好《应急演练》视频拍摄；③提示及时端正态度、摆正心态，积极向党组织靠近。④加强网讯写作，积极投稿，加大宣传报道。⑤做好“硬件”与软件---五声服务承接。</p><p class="ql-block"> </p> 会议第五项 <p class="ql-block"> 五、副行长雷莹首先通报支行4月份指标完成率情况，提示全体员工对滑落指标务必引起重视。接着作出下一步工作提示:①提示迅速查找不足，补齐短板；②加大日定额营销管理，进一步做好金融资产归集；③加大商户拓维和代发工资户走访；④持续做好厅堂联动营销，杜绝大堂空岗情况。最后，雷行长带领全体员工学习《十堰分行支行机构和管理团队绩效工资考核办法（2023版）》、《十堰分行工资总额管理办法》、《个人商户客群“青风行动”营销明白纸（2023年5月版）》。</p><p class="ql-block"> </p> 会议第六项 <p class="ql-block"> 六、支行行长陈俊杰详细指出了支行近期工作存在的问题，要求员工对照不足，切实做好整改。并做好下一步工作提示:</p><p class="ql-block">（一）围绕岗位履职，做好代发工资台账登记；</p><p class="ql-block">（二）围绕产品培训，直面问题、全身心补短板。</p><p class="ql-block">（三）围绕客户服务，端正位置、摆正态度，凝心聚力做好新老客户维护工作。</p><p class="ql-block">（四）围绕工作作风，增强集体荣誉感，做担当有为青年。</p>