<h1 style="text-align: center;"><b>在“大挎包”情怀中走出优秀业绩</b></h1> 张伟达，男，1985年生，2008年参加农信社工作，先后从事过柜员、总部科员、客户经理等岗位，曾获得市级先进工作者、优秀客户经理等荣誉称号，现为张店农商银行阳光支行客户经理。 <b> 一、在服务个体工商户中紧抓“大挎包精神”传承新契机</b> 张伟达所服务的辖区地处张店中心城区，是各家银行业务拓展的必争之地，优质客户一户难求，竞争异常激烈。为在竞争中占得优势，他传承发扬“挎包”精神，积极主动拼抢市场，对辖内商户和小微企业主逐户上门对接；2020年初，面对新冠肺炎疫情肆虐、经济形势严峻的局面，他充分利用张店农商银行出台的一系列紧贴疫情实际的贷款管理办法及容缺办理机制，紧抓辖内特殊时期个体工商户、小微企业主流动资金紧张这一痛点，凝心聚力推介复工复产系列贷款。充分发扬“白+黑”、“5+2”的吃苦耐劳精神；白天考察客户，晚上整理资料，成了他的工作常态，办贷时间压缩再压缩，周转成本降低再降低，主动为客户推荐低成本贷款并设计融资方案，为客户节约成本。为急需资金支持的客户开辟紧急绿色通道，解决客户燃眉之急，最大限度缩短客户办贷时间，全面落实“让客户只跑一趟”的便民政策。以复工复产贷为突破口，狠抓小微企业主贷款的营销，共计新增个体工商户和小微企业主零售贷款21户，金额1260万元。 <b>二、在行业客户拓展中传承“大挎包精神”</b> 践行“大挎包精神”给予了他更多了解客户、贴近客户的机会和实践，也使他清晰的了解到行业客户营销是批量获客的新思路、新方法。如果把普通营销比作钓鱼的话，行业客户营销就是网鱼。行业客户之间彼此熟悉，做好单个行业客户营销，便会在客户中形成口碑效应，依靠口碑相传全面拓宽业务推广市场，形成专业信誉、业务拓展、形象提升的共赢局面。为扎实开展行业客户营销，在行业客户拓展中践行“挎包精神”和服务理念，他随身携带装满宣传资料、贷款申请书和移动PAD等办公用品的新挎包，随时随地营销新客户，现场为客户办业务。随着电商行业的迅速发展，快递物流行业客户逐步增加，他积极对接关键人，上门营销，借助“快贷”简便快捷、无需担保、自动放贷、随用随贷的便捷优势和行业客户痛点一致的特点迅速切入，现场为快递行业末端网点的经营者办理信用贷款11户，金额190万元。客户足不出户便获得了用信体验和资金支持。 近期，“淄博烧烤”日渐火出圈，张店农商银行也紧紧抓住这一热度，出台“金炉惠享贷”做好烧烤业主的资金支持，张伟达抓好这一有利契机，对烧烤行业的上下游客户，包括调味品、小饼批发、牛羊肉批发、蔬菜批发等相关行业开展专项对接，为增加客户体验，张伟达首先为烧烤行业的领头人办理了20万元的试用信，方便快捷的放款一下就把客户吸引住了，对张店农商银行“快贷”业务赞不绝口，通过他的“现身说法”，在行业联盟内部起到了很好的营销效果，以此为突破口，先后为该联盟会员办理贷款4户，金额110万元。 <b> 三、在政策性贷款中弘扬“大挎包精神”</b> 政策性贷款出台以来，面对政府出台的贴息的大好政策，他紧抓这一惠及大众的政策红利开展定向营销。根据张店区各级政府部门提供的科创型、小微企业、个体工商户贴息等各类名单，分析商户特点，根据商户可能的空闲时间节点制定走访计划，不在乎商户距离远近，不考虑商户态度好坏，逐户对接走访，户户上门，个个介绍，不畏辛苦，不留死角，坚定“服务实体经济”定位，坚守“挎包精神”传承信念。通过耐心细致的讲解赢得了客户的信任，为创业者及时送去所需要资金，共发放创业担保贷款15户，金额380万元，针对创业贷款客户都有营业执照及经营场所的特点，张伟达牺牲休息时间，错时上门服务，做到了创业贷款客户手机银行，聚合支付业务全覆盖。 <b> 四、在分岗管户维护中践行“大挎包精神”</b> 淄博贝格工贸有限公司2017年在张店农商银行开户，开户后张店农商银行承接其主要结算业务，随着公司出口业务的逐步做大做强，该公司逐步减少了在张店农商银行的对公业务并在2022年撤销了一般存款账户。为留住存量优质客户，他多次主动上门，避开业务聊各类新闻，然后找到共同的兴趣爱好，深入细聊，逐步拉近感情。在该公司相关人员过生日时为其送上生日祝福；遇恶劣天气时提前根据天气预报为其送上温馨提示；经过较长时间的跟进，最终得到公司老板的认可，并为其办理了200万元授信业务。截至目前，该公司在张店农商银行存款日均超过100万元。 <br> 为将他行存量转为农商行新增，张伟达全力做好他行存量贷款客户的重点营销工作。辛涛是辖内餐饮行业的领头羊，账户流水较为可观，主要在他行办理结算业务和贷款业务。为将其业务营销至张店农商银行办理业务，他利用共同的熟人圈子积极了解其重点金融需求，多次上门拜访，积极宣传农商银行贷款产品和利率政策。拿出农商银行的优势对标他行劣势，最终通过农商银行相对他行贷款期限长的优势，成功将客户在邮政储蓄银行的120万元贷款成功策反到农商银行。 想客户之所想，急客户之所急，以提升客户的体验和满意度为己任。从老一辈农信人手中接过“大挎包精神”这一金字招牌，围绕客户去改变，深入践行一线工作法，紧盯市场，贴心服务，以饱满的热情，昂扬的斗志，投入到本职工作中去，敢于争先、敢于突破， 在思想上背起爱岗敬业、甘于奉献的“大挎包”，在行动上背起艰苦奋斗、积极进取的“大挎包”，将农信人的传统文化发扬光大。这就是张伟达，一名让客户放心的客户经理，让单位放心的员工。