爱人者，人恒爱之一一我眼中的烟台恒爱親情养老院

郭凤卿

人人皆知人生三情:親情、友情、爱情。在当今社会，爱情并不永恒，友情也会因种种原因而淡漠，而唯有親情是永恒不变的血浓于水的真情。但親情再真，当父母病卧在床不能自理时，孑女有家庭有工作也分身乏术，心有余而力不足。在这种情况下，烟台恒爱親情养老院则以不是親情胜親情的爱心，为失能老人的親属担起了这一重任。 　　这是了不起的善举，在地方政府还没有系统完善的养老规划时，而老龄化又日益严重，失能老人又相对增多，这是许多家庭正在或将要面临的社会问题，而“恒爱”以超凡的睿智和胆识，独树一帜，于2015年率先担起了这一社会重任，解决了病患家庭的燃眉之急，这种勇于担当的精神难能可贵。 　　“ 恒爱”的当家人是年轻有为的“而立”之年的于雅轩女士，她既有女性的细腻和情趣，又有男性的魄力与坚毅；既有美丽大方的外表，又有真诚善良的内心；既有中国妇女敬老爱老的传统美德，又有现代女性开拓进取的创新精神，所以把“恒爱”管理得象一个温馨幸福既充满活力又秩序井然的大家庭。 　　这个大家庭的首要任务是繁杂而辛苦的护理工作，护理人员多数都是经过精挑细选又训练有素的四、五十岁的女性，她们把中国“老吾老以及人之老”的传统美德延续到老人们身上，精心护理着每一位失能或半失能的老人，让老人们感受到親人般的温暖。 我老伴儿所在的三楼，小邵、小唐、小方、小陈、小潘等护理员，个个业务熟练，不懈怠，不敷衍，真心实意地干着自己的“良心活儿”。(在之前《恒爱爱永恒，关爱胜親情》一文中已有介绍，不再赘述。) 　　三楼的领队宋班长，更是一心扑在工作上。她责任心极强，又心善心细，对有病症的老人特别关照，不敢掉以轻心。前几天我老伴儿发烧，宋班长晚上又沒回家，夜里给三楼所有的老人都测了一遍体温，并随时向家属报告病情，这种一心为病患老人及其家属着想的敬业精神实在令人感动。 　　为观察老人病情夜不归宿 　　夜里十一点多向家属报告体温情况 　　在恒爱，不仅三楼，其他楼层的护理人员也是如此。我曾看到一楼的小赵和小祝到三楼各帮忙一天，我覌察她们温和可親的表情，熟练利落的护理环节，当时就暗想，恒爱的护理员的确训练有素。 护理人员如此，医护人员也如此，门卫胡师傅温文而尽职，厨房的师傅们也辛苦而尽心，所有这一切，都得力于这个大家庭的当家人身先士卒的工作作风和严格的管理制度，上下同心，齐心协力维护着这个家。 　　除了对老人精心护理，老人的康复也离不开营养的支持，这是维护老人体质稳定的重要一环，于是，院长特别注重老人的三餐饮食调理，营养搭配。早餐有本地知名品牌的长生奶，中餐和晚餐各配有营养汤盅，上午下午各有水果加餐。大厨们也大展精湛厨艺，各种美食，花样翻新，品种多样。 　　南瓜芙蓉贝丁 　　美味海胆汤 　　大枣发糕 　　小火慢炖七个小时的鲜鸡菌菇汤 　　营养午餐 　　红豆面包卷 　　红烧狮子头 　　酥炸虾仁 　　海肠馄饨 　　水果加餐 　　院长亲自帮厨，扩海肠为老人们包鲜美的海肠馄纯做准备。 　　除此之外，老人远离親人或多或少都有些孤独感，院长以女性特有的细腻理解老人的心理，于近期安排了两次花艺活动，特聘请花艺师来院指导老人子女插花献父母，以愉悦老人的心情，增添老人的幸福感。 　　老人和子女同学插花艺术 　　五彩斑斓的鲜花 　　花篮送親人 　　学插多肉植物 　　漂亮精致的多肉植物 　　不仅如此，院长还多次邀请多家艺术团体来院为老人演唱，丰富老人们的文化生活，凡此种种，都是为老人们提供的精神大餐，可谓用心良苦。 　　最近，院长又准备聘请两家医院联合免费为老人查体，为老人的身体保驾护航，防患于未然。对老人的种种关照，老人的親属想到的，院方已经做到了，親属未想到的，院方也想到了，周到而细心，一心为老人。 　　在恒爱，领导们不是坐在办公室里，神定气闲一壶茶，一部手机看天下，对下发号施令，而是親历親为，脚踏实地串门走户看望老人，以便发现问题随时指导处理。 　　院长百忙中陪老人下棋，让老人开心。 　　徐主仼热情鼓励老人锻炼。 　　在物欲横流的当今社会，有人为赚黑心钱而不择手段，有人为谋私利伤天害理。而有些年轻人则游手好闲甘当啃老一族，可是恒爱的年轻领导人则为社会最需帮助的弱势群体撑起了一片天，为他们遮风挡雨，给予他们親人般的关怀，因此得到全院家属的一致好评。 　　但她们却谦虚自律，不断地完善自己的工作作风，勤恳扎实地用良知做着自己的事业，为病患老人及家属解难，为社会分忧，可以说，家属和社会对恒爱的认可和赞誉，实至名归。正所谓“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。”恒爱享誉，当之无愧！ 　　“让老人在这住的舒心，让家人们放心”“恒爱的努力一直在路上”，这正是恒爱的经营理念以及获得首肯和赞誉的原因所在。恒爱，确实值得信赖！